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39 Para DIR, el servicio al cliente lo es todo y la empresa se ha centrado en contra- tar expertos en maquinaria y técnicos de servicio del más alto nivel para ayu- dar a sus clientes. La red de DIR cubre actualmente más del 90% de España con planes de expansión enmarcha en Galicia a principios de 2022. Además, se planean más instalaciones de aten- ción al cliente en Málaga y Madrid, lo que representa una inversión adicional de más de 2 millones de euros. DIR está claramente comprometido con hacer de su negocio LiuGong un líder en España. “Sabemos que el servicio lo es todo¨, explica Iglesias, “hemos invertido y segui- remos invirtiendo para asegurarnos de brindar a nuestros clientes el apoyo total que semerecen. Tanto el equipo de DIR como yo estamos personalmente invo- lucrados y nos sentimos responsables de cada máquina que vendemos; en cierto modo son como nuestros hijos para nosotros, queremos apoyarlos durante toda su vida y asegurarnos de que siempre tengan lo mejor”. El portfolio de productos de DIR se ha reforzado con el lanzamiento de tres nuevas máquinas de la serie F. Estos modelos se suman a la ya existente línea Serie -F de excavadoras presen- tadas el año pasado que incluye la 9018F, la 9027F y la increíble 95 tone- ladas 995F. Con la Serie F, LiuGong ha escuchado a los propietarios y opera- dores y ha actuado con decisión para crear una gama de máquinas fáciles de usar, de adquirir y de mantener. Diseñadas por el equipo de ingeni- eros ganador del premio Red Dot de LiuGong en el Reino Unido, las máquinas de la serie F llevan el diseño centrado en el cliente a un nuevo nivel. Se benefician de cabinas espaciosas, modernas y de alta visibilidad, con los más altos niveles de comodidad y ergo- nomía. La visibilidad y la seguridad se mejoran aún más con la inclusión de cámaras de 360 ​grados. El manteni- miento a nivel del suelo hace que las comprobaciones diarias seanmás rápi- das, seguras y sencillas. Cuando se trata de potencia y control, las máquinas de la serie F se entregan con motores que cumplen con la etapa 5 y sistemas electrohidráulicos completos. LiuGong tiene una reputación demáquinas resis- tentes, y esto se verá reforzado por los intervalos demantenimiento extendidos que se disfrutan en la gama F-Series. Para DIR, Smopyc 2021 proporcionaba la plataforma perfecta, no solo para lanzar las nuevas máquinas Serie F, sino también paramostrar sus emocio- nantes planes de expansión. “Estamos 100% enfocados en nuestros clientes y 100% enfocados en nuestro negocio de LiuGong”, enfatizó David Iglesias, “Creo que nuestras inversiones y nues- tros planes demuestran sin lugar a dudas que estamos aquí a largo plazo. Creo que también es significativo que LiuGong haya elegido España como sede de su conferencia europea de distribuidores este año¨. DIR sabe que en el negocio de la cons- trucción, las acciones hablan más que las palabras. La empresa ya ha reco- rrido un largo camino en poco tiempo con acciones sólidas basadas en la construcción de una reputación de confianza y servicio. Con nuevos pro- ductos, nuevas inversiones y el mismo compromiso de servicio, todo está en su lugar para llevar a DIR cada vez más lejos. n Las instalaciones de DIR en Zaragoza han acogido la Convención Anual Europea de LiuGong. Presentación a la prensa de la nueva Serie F de excavadoras a cargo de Juan Pablo Díaz, de DIR. Jorge Tejerina, de DIR, fue el encargado de presentar a la prensa el nuevo dozer Serie 2 de Dressta.