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24 ARTÍCULO ¿Cuáles describiría Ud. como las principales proble- máticas del sector a día de hoy? ¿Qué soluciones propone para ello? ¿En qué situación se encuen- tran preocupaciones tradicionales del alquilador como el robo, maltrato de los equipos, morosi- dad, retraso en los pagos…? Como sector diría que tenemos varias problemáticas. Estas son algunas de ellas: • Intrusismo: cada vez más otro tipo de negocios han comenzado a alquilar equipos, no estando preparados para ello. Esto hace que no se estén cumpliendo medidas de Seguridad e Higiene básicas que pue- den llevar a un aumento de la siniestralidad laboral. • Plazos de pago: es el gran caballo de batalla del sector. Los plazos se dilatan de forma burda por determinados perfiles de clientes. Sin que tengamos la ocasión de defendernos debido a la ausencia de un Reglamento sancionador que regule la Ley de la Morosidad. • Robo: existen auténticos grupos organizados que, aunque gozamos de la colaboración de las Fuerzas de Seguridad del Estado, operan en diferentes partes del territorio español. Seguimos luchando contra ellos con medidas tanto dentro de Aseamac como en nuestras relaciones externas. • Maltrato de equipos: no tiene ninguna coherencia el trato que recibe la maquinaria y los equipos por parte de algunos clientes. Es curioso observar como en otros sectores del alquiler, como son los vehícu- los, se aplican franquicias muy importantes cuando los bienes son dañados. En el caso que nos ocupa se producen daños sistemáticos a la maquinaria y equipos por mal uso de los mismos. Respecto a posibles soluciones, algunas son muy evi- dentes, como por ejemplo el Reglamento sancionador. Otros son más complejos, por ejemplo el maltrato de los equipos, pasa por un uso más responsable por parte de los clientes o bien por la aceptación de un cargo por los daños generados. En los robos hay que seguir trabajando junto a las Autoridades y denunciando cada vez que ocurren, no somos ajenos a esta mala actividad que se da en la sociedad en general. Respecto al intrusismo, nos encontramos en un caso similar al maltrado, hay que informar bien a los clientes de la diferencia entre una empresa de alquiler que le va a dar un servicio de gran calidad, con máquinas y equipos en buen estado, que puede cambiarle el equipo de un día para otro, que formará e informará a sus empleados del uso de los mismos…frente a la idea de que aquí tengo una máquina y vale esto alqui- larla al día, llévesela y usted sabrá cómo funciona. De cara al futuro, ¿cuáles van a ser las principales tendencias que van a marcar el desarrollo del sector: electrificación de flotas, digitalización, concentra- ción de empresas, diversificación de ámbitos de trabajo más allá de la construcción, especialización, internacionalización…? De acuerdo con los estándares que vamos observando en países con mayor penetración en el sector del alquiler, como puede ser el Reino Unido; una mayor penetra- ción en términos de sostenibilidad y respeto ambiental debe acabar llegando a España. Actualmente seguimos en la sensibilidad 'precio' y debemos cambiar cuanto antes a la sensibilidad 'sostenible'. Esto conllevará la aparición de cada vez más equipos eléctricos o bien de consumos más reducidos y, por supuesto, menor generación de gases tóxicos. Respecto a la concentración, debido al elevado número de empresas pequeñas, por debajo del millón de euros en facturación, y a estar completamente dispersas por toda España creo que la concentración va a ser muy lenta. En el resto de Europa nos encontramos operadores que dis- ponen de un número elevadísimo de delegaciones en sus países. Aquí, en España, en cualquier población de más de 15.000 habitantes nos encontramos dos o tres alquiladores diferentes. Su buen hacer durante muchos y su proximi- dad personal hacia los habitantes de cada población les convierte en unos competidores durísimos para los gran- des operadores. Creo más en una concentración motivada por un cambio de generación en el pequeño operador que haga que el negocio se venda a una gran empresa que en la aparición de alguna multinacional (o nacional) que se aventure a plantar cara a los alquiladores locales abriendo decenas de delegaciones por todo el territorio. La internacionalización cada vez se va haciendo más estre- cha… el mundo es muy grande pero existen gran cantidad de operadores de todos los países que o bien ya están muy internacionalizados o bien ya lo están haciendo. Es un proceso lento y requiere de una cantidad de recursos muy elevada, probablemente lejos del alcance de empre- sas pequeñas o incluso medianas de España. Respecto a la especialización, diría que es obligatoria. Debemos adaptarnos a que no todos los comerciales de una empresa saben de todo, sino que se especia- lizan en cada tipo de maquinaria y equipo para dar mejor respuesta a sus clientes. No todas las empresas pueden alquilar de todo y ya estamos viendo como los grandes operadores abandonan determinados pro- ductos por no poder ser competitivos con empresas especializadas. Para mí, podemos tener o bien empresas especializadas o bien grandes empresas con especia- lizaciones internas. n