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OP231 DOSIER ELEVACIÓN 77 Pueden consultar el boletín de seguridad asociado y descargar las instrucciones de reparación. • Biblioteca técnica El portal MyHaulotte proporciona un acceso más rápido a la documenta- ción técnica. Para cada máquina de la flota, ahora es posible descargar directamente manuales de usuario, manuales demantenimiento y repues- tos, vistas ampliadas, folletos o videos de familiarización. • Tienda de repuestos MyHaulotte.com dispone de un área dedicada al suministro de repuestos. Tiene todas las ventajas de Easy- Spare-Parts.com: búsqueda rápida, promociones exclusivas, transaccio- nes seguras, seguimiento de pedidos online … MYHAULOTTE.COM TAMBIÉN INCORPORA NUEVAS FUNCIONES El portal MyHaulotte ofrece nuevos servicios para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. • En el área de gestión de flotas, los usuarios pueden ver y actualizar una lista de sus equipos. Una descripción general de la flota de máquinas se muestra gráficamente por temas; permite a los usuarios identificar rápidamente las principales ten- dencias de la flota. • En caso de anomalía, los usuarios pueden solicitar una reparación directamente a través del portal web, hacer un seguimiento de las solici- tudes actuales y ver el estado de la reparación. También está disponible en cualquier momento, el acceso a la información de facturación y los plazos de mantenimiento preventivo semuestran en función del contador de horas de la máquina. • MyHaulotte permite ver rápidamente la fecha de las próximas inspecciones generales periódicas. Se calcula en base a la fecha de la última inspec- ción y las regulaciones locales. • El centro de notificaciones propor- ciona información en tiempo real. Los usuarios pueden elegir el modo de alerta (notificación en el portal MyHaulotte.com o en un buzón de correo electrónico), la frecuencia (cada ocurrencia, diaria, semanal o mensual) y su temática: campaña de seguridad, verificaciones periódicas, mantenimiento preventivo, accio- nes a realizar. fuera, vencimiento de contratos, etc. MyHaulotte está disponible en 10 idiomas (francés, inglés, americano, alemán, español, portugués, italiano, chino, ruso y japonés), mejora signifi- cativamente la experiencia del cliente y garantiza un servicio rápido y perso- nalizado. Práctico, intuitivo y escalable, este portal ha sido diseñado para dar cabida a nuevas funcionalidades en el futuro. n Todos los servicios a tu alcance: El portal MyHaulotte centraliza la experiencia del Grupo y proporciona acceso a una multitud de servicios web. El portal MyHaulotte proporciona un acceso más rápido a la documentación técnica
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