MAQUINARIA E INFORMÁTICA 42 GAIA, 25 años de camino Hemos pasado por todos los pasos, desde la primera instalación de ordenadores en las oficinas de los clientes, hasta el gran salto del Cero Papel. Han sido años de un gran cambio y nos enorgullece haber estado en cada etapa avanzando con ellos de la mano, asesorándoles, desarrollando e implementando herramientas que les han permitido disminuir sus costes y errores, aumentar su productividad y eficiencia. La Industria 4.0 supuso un gran cambio en la forma de producción de nuestros clientes. La incorporación de máquinas automatizadas, CNC y centros de mecanizado fue la clave para este gran salto hacia la fabrica mas eficiente y con menos desperdicio. Apostamos por el Cero Papel como la forma de trabajo en la que todos los departamentos se interrelacionan y comunican para no perder información en el camino y aprovechar cada dato que le aportamos al software. La fabricación online, donde ya la digitalización pasa a tener un plano habitual y en la que la información no solo fluye de manera unidireccional, sino que la comunicación máquina software y viceversa nos aporta aún mas dinamismo y ahorro de tiempo. También el paso a la nube ha sido un gran avance en esta tarea de estar mejor comunicados. Ahora el límite ya no es el sitio donde se desarrolla la actividad ni la hora. Podemos realizar presupuestos, pedidos, estadísticas, CRM desde cualquier punto. Y también tenemos a favor la libertad que tienen los clientes para poder elaborar y consultar sus presupuestos, pedidos y facturas. Mejoramos los conocimientos de nuestros técnicos informáticos de soporte, mediante formaciones, para convertirse en expertos en cerramientos, toldos, persianas, almacenes. Incorporamos manuales interactivos online, webinares, videos, en resumen avanzando hacia una formación de calidad y flexible. Estos últimos años, Europa ha apostado por la digitalización de las Pymes, dotando de la subvención del Kit Digital, de la que también hemos sido Agentes Digitalizadores para ayudar, informar y asesorar a los clientes para que encuentren la mejor herramienta y de forma gratuita. Ahora, como todo el mundo sabe, se nos abre un nuevo universo, la IA. Aunque podemos intuir su potencial, no sabemos todavía hasta dónde nos puede llevar. Lo que sí sabemos en GAIA es que, como lo hemos hecho estos casi 25 años, seguiremos paso a paso a vuestro lado avanzando, aprendiendo y, sobre todo, disfrutando del camino n Hace casi 25 años, GAIA comenzó su andadura en el mundo de la programación, especializándose en aplicaciones PRODUCTOR para empresas del cerramiento y gestión solar. Erika Álvarez. Directora Comercial de Gaia Software El equipo de GAIA Software en la reciente edición de Veteco.
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