TRIBUNA DE OPINIÓN 103 car soluciones a los problemas. Al mismo tiempo, hemos entrenado a centenares de empresas por todo el mundo para que pudiesen entender el significado de ser más productivo, más eficiente y en, definitiva, empresas más preparadas para aprovechar cada una de las situaciones que les afectan para que pudiesen comprender qué estaba ocurriendo en sus procesos, para poder mejorarlos y ser más productivos. Gracias a ello, han conseguido convertirse en empresas más eficientes y fuertes. En este artículo te voy a contar qué es la productividad y cómo puedes empezar para trabajarla. Pero lo primero es tener claro a qué nos referimos cuando hablamos de productividad. ¿EN QUÉ SE DISTINGUEN PRODUCCIÓN Y PRODUCTIVIDAD? Seguro que habrás escuchado muchas veces hablar de la producción y de la productividad como si fuese lo mismo, pero ¿quieren decir los mismo? Las dos palabras las estudié en ingeniería industrial, cuando era una jovencita universitaria, pero veremos que no es lo mismo. Vamos a por la fácil, Producción. La producción responde a las preguntas ¿cuántas ventanas fabrico?, ¿cuántos euros fabrico? En esencia, es la cantidad total de ventanas que fabricamos en un periodo de tiempo concreto. Es decir, el número de ventanas que fabricamos al año, al mes, al día. Por si sola, nos da una idea de tamaño, de volumen, lo cual nos eleva el ego, haciéndonos sentir más grandes, poderosos, pero por sí sola no nos da información ni de eficiencia, ni de lo bien o mal que estamos utilizando nuestros recursos. Curiosamente nos encontramos con empresas que fabrican muchas ventanas (el doble que otras. Sin embargo, los beneficios no son el doble y en ocasiones ni siquiera llegan a ganar lo mismo, porque sus costos son superiores, debido a que sus recursos son utilizados más ineficientemente consumiendo beneficios. ¿Cuál es la diferencia con productividad? Productividad se refiere a la capacidad productiva de una empresa con miras a su eficiencia en la utilización del capital humano-tiempos de fabricación, materiales, maquinas, procesos. En este sentido, cada vez que se contrata a una persona en la producción, que se hace una inversión y/o se cambia un proceso debería ser para aumentar ambas (la producción y la productividad), no tan solo para aumentar el número de ventanas que fabricamos, sino también aumentar y/o no penalizar la productividad. Sin embargo, para mí la productividad es una capacidad. Mi descripción sería que productividad es la capacidad que tiene una empresa de reinventarse DINÁMICAMENTE en la mejora de los procesos a medida que cambian las circunstancias para hacer más con lo mismo y/o producir más que la competencia a igualdad de recursos. Entonces, podemos describir la productividad como la habilidad continua de mejorar, recuperarse y adaptarse a cada una de las situaciones que vive una empresa en cada momento.
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx