49 MAQUINARIA E INFORMÁTICA opción es muy valorada porque para el cliente final resulta muy atractivo adquirir ventanas que le permitirán ahorrar calefacción en invierno y aire acondicionado en verano. Otras funcionalidades de alto valor añadido son la posibilidad de enlazar las órdenes de fabricación (presupuestos adaptados) con tronzadoras de aluminio, centros de mecanizado, máquinas de corte de vidrio y lona. En su conjunto, estas novedades permiten la instalación y uso de InGnio 11 con efectividad, seguridad y con un muy alto rendimiento en servidores ‘cloud’ (en la nube), y acceder a él desde todo tipo de dispositivos. Al contrario de lo que sucede con otros costes de la empresa, como las materias primas o la energía, que siguen sufriendo incrementos importantes, es un buen momento para invertir en digitalización, ya que los costes están muy ajustados, y hacerlo en InGnio 11 es un buen ejemplo de ello. Asimismo, se están produciendo cambios normativos que afectan a los programas de facturación. En Grupo 77 están pendientes de estos cambios normativos promovidos por la Ley Antifraude y la Ley Crea y Crece de la factura electrónica, para mantener a sus usuarios siempre actualizados y al corriente de los requisitos legales que se están imponiendo. SOPORTE Y FORMACIÓN AL CLIENTE Grupo 77, siempre al servicio del cliente, entrega InGnio 11 personalizado a las necesidades del cliente. Por ello, incluye bases de datos de los proveedores de cda sector con las series de aluminio, los vidrios simples, dobles, triples, manufacturas, herrajes de toldos, persianas, lonas, motores, etc. También imparte cursos de formación, tanto de iniciación en el uso del software como del manejo de funcionalidades más avanzadas, según los módulos adquiridos por el cliente. El servicio de soporte al usuario final incluye: • Actualizaciones del software sin ningún coste. • Actualizaciones de las bases de datos de los proveedores sin ningún coste. • Resolución de dudas y consultas por vía telefónica, e-mail e internet. • Asesoramiento en el uso del programa • Un seguro todo riesgo que garantiza la reinstalación del software. n
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx