ENTREVISTA 140 Si no tienes todo tu proceso informatizado, tanto en software como enmaquinaria, es imposible hacer un producto como este, porque lo has ideado para que sea un sistema de alta calidad a un precio competitivo. Si no tienes un proceso automatizado, no es viable. Debido a la concepción del sistema, en la gestión de la fabricación de la ventana no solo hablamos de un marco y una hoja, sino que el marco tiene tres componentes y la hoja 2. Al final un perfil se convierte en tres referencias, con sus optimizaciones, sus cortes, sus precios, etc. Sin informática de por medio es imposible gestionarlo. Yo hace siglos que no hago una ventana a mano. Hoy, las máquinas no se operan si no es con informática. La informática da seguridad y calidad. La ventana Refine ha venido para quedarse, es una ventana muy térmica con un precio competitivo porque el proceso de fabricación es, por entero, el que se emplea en las ventanas de PVC, con la ventaja de no tener ningún tipo de refuerzo, es el aluminio el que le proporciona la rigidez. Cuando ensamblo el PVC con los dos aluminios, la ventana queda completamente rígida. Además, el aluminio es más resistente a la climatología y tiene las ventajas del lacado. Hace dos años que estamos fabricando el sistema Refine y que está funcionando, con instalaciones reales, sin dar problemas. Su instalación es muy sencilla, con herrajes de canal de 16 mm. Muestra, además, gran resistencia al robo, es prácticamente imposible forzar la ventana desde el exterior por el marco, debido a la junta central rígida que protege todos los cerraderos. ¿Qué necesitan las fábricas de ventanas para adaptarse a las exigencias y retos que plantea el mercado? Fábricas como la nuestra deben ir creciendo al ritmo que marca el mercado, que es superexigente, Primero, es necesario contar con unos proveedores de primera categoría. Estoy muy contento con todos, trabajo con ellos desde hace 20 años. Más que proveedores, forman parte de la empresa. Estudiamos las soluciones juntos y nos ayudamos mutuamente, porque si yo funciono, ellos funcionan. Si tuviéramos algún problema con alguno de los materiales o elementos, tenemos el respaldo de empresas fuertes que nos avalan. Otro elemento esencial es el equipo humano que tengo trabajando conmigo. La informática y la maquinaria son importantes, pero sin un equipo humano que esté trabajando con ilusión y con ganas no podríamos hacer nada. Una empresa debe tener una fuerza de trabajo humana sobresaliente, que esté implicada en su labor, porque el cliente no habla con la máquina o con la informática, sino con la persona que le atiende y le entrega la ventana, con la persona de administración, con el departamento comercial. Los trabajadores deben estar motivados, respirar un buen ambiente de trabajo y sentir que tienen el respaldo de la empresa. Yo eso lo cuido mucho, una empresa que funcione bien debe tener un equipo humano sobresaliente. Una empresa como Valverde tiene una trayectoria de casi 20 años, en la que no hemos parado de trabajar ni un mes, con renovaciones continuas. Cada trimestre nos reunimos con GesFacil para ponernos al día, porque todo evoluciona, las series, la introducción de nuevos herrajes, nuevos acristalamientos, nueva maquinaria… Y no siempre es fácil dar con la solución adecuada. Por ejemplo, cuando compro maquinaria siempre cuento con la experiencia en la gestión informática de la producción y el asesoramiento de GesFacil. Valverde tiene buena maquinaria y vosotros la habéis programado toda, vosotros más que nadie sabéis lo que es Valverde. ¿Cuáles son vuestros próximos proyectos? Este año tengo el proyecto de introducir robots en el proceso productivo, que nos van a ayudar a conseguir un proceso industrial perfecto. No pienso prescindir de ninguno de mis trabajadores, pero sí vamos a conseguir producir más ventanas con la misma plantilla y con mucha calidad. Todos los operarios van a concentrarse en la fabricación de sistemas especiales y en acristalamiento. Esta es una operación más laboriosa, hemos introducido ya una línea de acristalamiento que facilita la labor de entrada automática en producción de las unidades de vidrio, sin esfuerzos físicos. Ahora, mi proveedor viene con un camión con doscientos cristales y los metemos ya en máquina, donde caben mil vidrios, gestionado todo por una orden de trabajo. Los puedo introducir de manera indiscriminada, porque como vienen con su código de barras y su orden, la máquina colocará cada vidrio en su casillero, y cuando sea preciso se cargará en la línea para su procesado. Nuestro servicio es poder ofrecer la ventana a nuestro cliente en 48 horas. El futuro de Grupo Valverde pasa por automatizar por completo la fabricación de practicable y corredera, tanto en aluminio como en PVC, para hacer ventanas superherméticas, que funcionen y se instalen muy bien y rápidamente y hacer sistemas especiales. Yo fabrico pensando en el que va a montar la ventana, que es, al final, tu cliente. Los clientes tienen que subir las ventanas y colocarlas en muy poco tiempo, para poder completar un bloque de pisos en una semana. Eso se consigue
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