54 MAQUINARIA E INFORMÁTICA entrega InGnio 11 personalizado a las necesidades del cliente. Por ello, incluye bases de datos de los proveedores de cada sector con las series de aluminio, los vidrios simples, dobles, triples, manufacturas, herrajes de toldos, persianas, lonas, motores, etc. También imparte cursos de formación, tanto de iniciación en el uso del software como del manejo de funcionalidades más avanzadas según los módulos adquiridos por el cliente. El servicio de soporte al usuario final incluye: • Actualizaciones del software sin ningún coste. • Actualizaciones de las bases de datos de los proveedores sin ningún coste. • Resolución de dudas y consultas por vía telefónica, e-mail e internet. • Asesoramiento en el uso del programa. • Un seguro todo riesgo que garantiza la reinstalación del software. n Grupo 77 desarrolla sus soluciones poniendo el foco en la estrategia de facilitar el éxito en las ventas de sus usuarios. Por ello ha incorporado a InGnio 11 funcionalidades como la impresión, dentro del propio presupuesto, de la etiqueta de eficiencia energética que informa de una manera muy visual de las prestaciones energéticas de la ventana
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