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TRIBUNA DE OPINIÓN 118 objetivo de aumentar el número de ventanas que fabricamos, sino también con el de aumentar y/o no penalizar la productividad. Sin embargo, para mí, la productividad es una capacidad; mi descripción sería que productividad es la capacidad que tiene una empresa de reinventarse DINÁMICAMENTE en la mejora de los procesos, a medida que cambian las circunstancias, para siempre hacer más que la competencia en igualdad de medios y recursos. Así, podríamos describir la producti- vidad como la habilidad de mejorar, recuperarse y adaptarse a cada una de las situaciones que vive una empresa en cada momento. AHORA HABLEMOS DE TI Y DE CÓMO ES TU EMPRESA ¿Fabricas muchas ventanas? ¿Tu empresa es lo suf icientemente productiva? Si aún no mides tu pro- ductividad es una lástima, pues cada vez que hagas una mejora no sabrás su impacto real. ¿Cómo calcular la producción y la productividad? La producción se mide y expresa en términos absolutos, dado que se cen- tra en lo producido. Por ejemplo, si una empresa produce 50 ventanas cada día diremos que tiene una pro- ducción de exactamente 50 ventanas diarias. Como puede verse, se trata de una medida bastante simple y fácil de comprender. En cambio, la productividad determina la salud de la empresa y se mide en términos relativos. Para calcular la productividad no nos basta con saber que fabricamos cada día 50 ventanas. Este es un dato útil, pero es necesario saber las variables de los principales factores asocia- dos, como los materiales invertidos, el tiempo dedicado, la producción individual de cada empleado o la maquinaria usada. En cuanto a los recursos humanos, se debe tener en cuenta la velocidad a la que un trabajador promedio puede realizar la tarea y, a la vez, cuántos tra- bajadores se requieren para todo el proceso. En este sentido la producti- vidad está dada por el balance entre estas variables, a las que se le suma la depreciación y amortización de inmuebles y máquinas. Pero para simplificar, poniéndolo fácil, la unidad que a mí más me gusta es la que describe la producción que se genera por trabajador, que puede ser en términos de unidades producidas (nº de ventanas por día por trabajador) o de valor monetario (€ fabricados x trabajador x día). Cuanto más alta sea la producción por trabajador y por día, más alto es el nivel de productividad y/o eficiencia. El aumento de la eficiencia de los trabajadores y los avances tecnoló- gicos son las dos fuentes principales de mejoras en la productividad. A igualdad de número de ventanas y/o euros fabricados, la que fabrique más ventanas o euros por persona será la más eficiente, productivamente hablando. RELACIÓN PRODUCTIVIDAD- PRODUCCIÓN No es posible calcular la productividad sin tener en cuenta cuál es la pro- ducción en la organización. El grado de producción y de productividad se influyenmutuamente y ambos son fac- tores determinantes para la empresa. Por ejemplo, si en una empresa se ha detectado una disminución en la pro- ducción, es necesario investigar qué ha pasado, si se ha estropeado alguna máquina o se ha agotado algunamate- ria prima; o que se dé el caso de que los empleados no estén trabajando de forma adecuada-eficiente, siendo necesario invertir en metodología y/o formación. Pueden darse situaciones paradójicas en las que una empresa sea muy pro- ductiva a razón de su eficiencia en el uso de recursos, pero no logre alcanzar la suficiente producción para soste- ner los gastos básicos de la empresa y poder mantenerla a flote, debido a que los procesos ineficientes estén en las personas indirectas (de ofici- nas), es decir, que los gastos indirectos sean desproporcionados respecto a los directos.