62 DOSSIER ZONA DE RECEPCIÓN EN LA PELUQUERÍA CANINA 3. CREA OFERTAS INNOVADORAS Y ESPECÍFICAS ¿A quién no le gustan las ofertas? Crear ofertas es una estrategia fundamental en marketing para atraer clientes, fidelizar a aquellos que ya probaron tu producto o servicio y mimar a los más leales. En todas las peluquerías hay productos que no rotan lo suficiente o snacks que queremos cambiar. No dejes que tu stock se enquiste y usa este margen como tu presupuesto para ofertas. No todo es un descuento agresivo. A veces, los clientes prefieren sentirse especiales con un pack de chuches para su peludo. 4. ORGANIZA EVENTOS CREATIVOS Los clientes más fieles son los que verdaderamente aman tu trabajo. Son personas con inquietudes que estarán encantadas de participar en tus eventos. Crearlos marcará una gran diferencia entre tu peluquería y la competencia. Si vas a acudir a una competición, comunica en redes e invita a tus clientes. ¿Has asistido a un curso? Enseña tu diploma y destaca alguna de las cosas que hayas aprendido. ALGUNAS IDEAS DE CONTENIDO PARA PELUQUERÍAS CANINAS INCLUYEN: • TENDENCIAS RELACIONADAS CON TUS SERVICIOS: nuevos cortes, productos, colores de moda y estilos de corte. • FOTOGRAFÍAS DE TUS TRABAJOS: muestra el antes y después y agrega testimonios de clientes. • PRESENTACIÓN DE TU OFICINA Y EQUIPO DE TRABAJO: humaniza tu negocio mostrando quiénes forman parte de él. • FRASES RELACIONADAS CON LA PELUQUERÍA: o sobre el amor por las mascotas. • TIPS DE ESTILISMO PARA MANTENIMIENTO EN CASA: ofrece consejos útiles a tus clientes. • CONTENIDO DE EXPERTOS Y FERIAS DEL SECTOR: comparte publicaciones de tus expertos favoritos o eventos relevantes. Incluso puedes organizar un evento para los mejores clientes en tu local y explicarles la nueva técnica de cepillado que has aprendido. 5. PAGA POR PUBLICIDAD EN OCASIONES IMPORTANTES Elabora un calendario con diferentes promociones e invierte un poco en acciones de publicidad, ya sea en medios locales o en redes sociales. Puedes crear anuncios en Facebook o en Instagram dirigidos a una audiencia y a una ciudad específicas. 6. CREA Y ORGANIZA EL MATERIAL FÁCILMENTE La organización es crucial. Marca en tu agenda una fecha para crear el contenido necesario y configura su publicación automática. Evita subir todo de golpe. Por ejemplo, cada dos semanas, revisa qué acciones han tenido mayor impacto según las analíticas de la aplicación y utilízalo para planificar la siguiente semana. n
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