MO5_Moldes y Matrices

EVENTOS 34 Stephan Stoll, director de Operaciones de Fritz Studer AG, en una de las connexiones en directo durante la rueda de prensa. el mundo, pudimos proporcionar a nuestros clientes un apoyo continuo durante la pandemia”, dice Bottazzo, a pesar de las restricciones internacio- nales. Una red mundial de técnicos de servicio que Studer seguirá ampliando. “Estamos convencidos de que el éxito sostenido sólo es posible si estamos y permanecemos cerca de nuestros clientes”, subraya Sandro Bottazzo. Studer también ha seguido desarro- llando su cartera de servicios digitales. Ahora los clientes pueden adquirir el paquete completo de United Grinding Digital SolutionsTM con un contrato de mantenimiento a un precio especial. Con una amplia cartera de servicios, Studer ofrece todo de una sola mano durante todo el ciclo de vida de una rectificadora cilíndrica. LA DIGITALIZACIÓN EN STUDER, UNA REALIDAD Uno de los puntos fuertes del grupo United Grinding es su hoja de ruta hacia la digitalización, que Studer está implementando paso a paso, como pudo verse durante la presentación ventas de la rectificadora externa de nivel básico, la favoritCNC, también han evolucionado muy positivamente. Resumiendo, el mercado en gene- ral, la situación de los pedidos en Alemania en particular, fue baja en comparación con años anteriores. Esto se debe en parte a la pandemia de la COVID-19 pero también a los cambios estructurales en curso en la industria del automóvil, uno de sus principa- les mercados cliente. La entrada de pedidos en 2020 procedentes de Asia, Norteamérica y el noreste de Europa se mantuvo en un nivel muy satisfac- torio. Ello se debió principalmente a la elevada demanda de los segmentos de la industria aeroespacial y de los talleres. “En total, en 2020 vendimos nuestras rectificadoras en más de 40 países diferentes de todo el mundo”, explicó Bottazzo. Otro factor de éxito clave durante el año pasado fue la atención al cliente de Studer. “Gracias a nuestra red local, centrada en el cliente, de más de 130 técnicos de servicio de Studer en todo Durante los complicados meses de pandendia, Studer también ha seguido desarrollando su cartera de servicios digitales