encuesta 1El proceso de digitalización de ADI comenzó en 2019, cuando la compañía dio los primeros pasos en la creación de una plataforma B2B. El objetivo era y sigue siendo optimizar los procesos, mejorar la competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a los clientes. Vio la luz en 2020 y hoy es una herramienta de trabajo para gran parte de nuestros clientes B2B, que gestionan sus pedidos y el día a día de sus compras desde ahí, contando con el apoyo de todo nuesto equipo comercial. A lo largo de estos meses, poco a poco nuestros clientes se han ido apoyando cada vez más en esta plataforma, que además ha sido potenciada por otras herramientas de comunicación, como el e-mail Marketing o las redes sociales. Además, hemos arrancado un nuevo proyecto que acaba de ver la luz: la plataforma integral de servicios www.everia.es, donde ponemos en valor toda nuestra capacidad para gestionar campañas de promoción y fidelización de nuestros clientes B2B directos. 2La pandemia nos ha llevado a cocinar mucho más dentro del hogar, lo que ha supuesto para ADI un incremento de las ventas en algunas categorías de producto directamente relacionadas con la cocina, como las fuentes de horno, sartenes, baterías de cocina e incluso utensilios, gadgets y cuchillos. Otro top ventas han sido las vajillas y complementos de mesa. Los consumidores buscan también mejorar la presentación de sus platos y recetas, lo que para mayoristas como ADI supone una mejora de los resultados en estas categorias. 3ADI tomó la decisión de no acudir a ferias en calidad de expositor hace ya unos años. Dicha decisión vino motivada por el hecho de que la digitalización de la sociedad ha traído como resultado, ya desde antes de que comenzara la pandemia, que las compañías puedan presentar sus productos y novedades a través de medios digitales. Ya no es necesario acudir a una feria para ver lo que presentan las diferentes firmas, porque gracias a las tecnologías tenemos acceso a las novedades en tiempo real a golpe de click. Por ello, la no celebración de ferias a ADI no le afecta, más allá de lo que pudiera suponer un punto de vista relacional, como lugar de encuentro con proveedores o partners. 4España es el tercer país del mundo en el que más ha crecido la compra online (un 36% en 2020) y nuestro sector no es ajeno a este crecimiento. Por ello, pensamos que habrá un porcentaje destacado de las compras que serán online, acorde con el crecimiento que está experimentando el e-commerce a nivel mundial. Además, ha habido un cambio significativo en los hábitos de compra y se ha incrementado la confianza en los e-commerces. No esmenos cierto que existe un porcentaje de consumidores que considera la compra de vajillas, cristalerías o utensilios de cocina como algo ‘experiencial’. Disfrutan yendo al establecimiento a tocar y ver los productos. Por otro lado, la compra por impulso también tiene un peso destacado cuando hablamos de menaje. Los foodies o cocinillas y los amantes de la gastronomía entienden la compra de productos para el cocinado y la presentación de sus recetas como algo divertido, que en muchos casos quieren hacer presencialmente. Todo esto implica que, aunque efectivamente el ritmo de crecimiento de las compras online es imparable, pensamos que parte de los consumidores mantendrá la compra off line como un hábito con el que disfruta. «El difícil acceso a las compras en tiendas físicas durante la pandemia, así como la búsqueda de seguridad e higiene por parte de los consumidores, ha llevado a muchos de ellos a dar el primer paso en la compra online, lo que ha implicado también una pérdida del miedo o de las reticencias que previamente existían en parte de la población. Una vez salvada esa primera barrera, muchos consumidores han ganado en confianza para comprar online, y, en ese punto, lo normal es que dicho hábito perdure pese al levantamiento de las restricciones» Vitrinor proyecta ampliar sus instalaciones con 4.000 m2 Vitrificados del Norte S.A.L (Vitrinor) está inmersa en un proyecto de ampliación de sus instalaciones en 4.000 metros cuadrados. Para ello, se requiere una modificación del planeamiento urbanístico de Guriezo (Cantabria), donde ubica la empresa. El presidente regional, Miguel Ángel Revilla, ha dado su apoyo al proyecto en el transcurso de una reciente visita a las instalaciones, acompañado por el consejero de Industria, Javier López Marcano, quienes han destacado que el modelo empresarial de Vitrinor es un “orgullo para Cantabria”. En este sentido, han trasladado a los directivos su compromiso de agilizar en lo posible los trámites que dependan de la administración autonómica con el deseo de que todo esté “encarrilado” a finales de este año. Revilla ha destacado la “gran transformación” de la antigua Magefesa en los últimos 25 años gracias a la política de reinvertir los beneficios que genera la planta. “Hoy es la empresa de menaje de cocina con mayores avances tecnológicos del mundo, 151 productos con una tecnología única que supone que todo el revestimiento de los instrumentos de cocina lleva una protección contra virus y bacterias del 99%”, ha señalado. El presidente ha augurado un “enorme futuro” a esta firma que, además, ha sabido diversificar su mercado con la fabricación, a través de lamarca Vistrispan, de paneles de acero vitrificado para el sector de la construcción; por ejemplo, para el metro de París. El director gerente de Vitrinor, Fernando Garay, ha agradecido el apoyo del Gobierno de Cantabria especialmente en los últimos cinco años, con aportaciones superiores al millón de euros, que han permitido aumentar sus ventas y duplicar su plantilla. actualidad 13 -
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