Menaje de mesa y cocina 112

acceso฀a฀información฀de฀producto,฀detalles,฀especificaciones, precios,฀ comentarios,฀ recomendaciones,฀ etc...฀ tan฀ serio฀ en la฀ red฀ que฀ seguramente฀ es฀mucho฀más฀ racional฀ y฀ seguro que฀el฀poder฀tocar฀el฀producto.฀Si฀además฀nos฀fiamos฀de฀la plataforma฀ de฀ venta฀ y฀ de฀ la฀ marca฀ que฀ compramos…฀ no hace฀falta฀nada฀más. Hay฀otros฀canales฀para฀llegar฀al฀consumidor,฀como฀el฀de las฀ promociones฀ (a฀ través฀ de฀ periódicos,฀ entidades financieras,฀ etc),฀ en฀ los฀ que฀ Bergner฀ es฀ un฀ gran especialista.฀¿Cómo฀ está฀ cambiando? Europa฀del฀Sur฀y฀Latinoamérica฀son฀regiones฀muy฀volcadas en฀estas฀dinámicas฀comerciales.฀En฀algunos฀países,฀los฀volúmenes฀están฀cayendo฀y฀en฀otros฀crecen฀mucho.฀Obviamente, la฀ banca฀ en฀ España฀ ha฀ reducido฀ el฀ número฀ de฀ entidades muchísimo฀y฀esto,฀unido฀al฀precio฀del฀dinero,฀hace฀que฀cada vez฀el฀negocio฀sea฀menor.฀Lo฀mismo฀ha฀pasado฀con฀el฀mundo editorial฀y฀los฀periódicos. Los฀números฀en฀España฀son฀distintos,฀pero฀continúan฀siendo grandes฀canales฀para฀el฀menaje฀y฀para฀los฀sets฀de฀alto฀valor percibido฀por฀el฀consumidor.฀En฀otros฀países,฀como฀Rusia, Méjico฀ o฀ Colombia,฀ en฀ cambio฀ están฀ creciendo฀ las฀ promociones฀ y฀ apareciendo฀ nuevas฀ oportunidades฀ para฀ el menaje฀cada฀día. «Tendremos฀puntos฀de฀venta฀muy integrados฀con฀el฀mundo฀digital,฀el฀mundo online฀convivirá฀con฀el฀espacio฀físico;฀más «salas฀de฀exposición»฀para฀que฀el consumidor฀disfrute,฀vea฀y฀pruebe฀los productos;฀por฀supuesto,฀menos฀stocks฀y niveles฀de฀servicio฀y฀atención฀al฀cliente muy฀altos฀y฀de฀gran฀inmediatez» ¿Qué฀nuevas฀tendencias฀se฀imponen฀en฀las฀promociones que฀ se฀ efectúan฀ en฀ el฀ punto฀ de฀ venta฀ (grandes superficies)? Cada฀vez฀mayor฀conexión฀con฀el฀mundo฀digital,฀intentar฀que las฀promociones฀sean฀360º฀y฀con฀impactos฀en฀el฀cliente฀en todos฀los฀momentos฀que฀pueda฀tener฀acercamiento฀al฀punto de฀ venta,฀ a฀ la฀ marca,฀ a฀ la฀ web…฀ Se฀ pretende฀ mejorar฀ la experiencia฀ del฀ consumidor฀ y฀ lograr฀ la฀ diferenciación฀ con mayor฀ teatralización,฀ prescriptores฀ y฀ azafatas,฀ medios digitales,฀ experiencias฀ de฀ realidad฀ virtual฀ y฀ realidad aumentada…฀ Todo฀ vale฀ para฀ capturar฀ la฀ atención฀ del consumidor,฀ queremos฀ enamorarlo฀ por฀ unos฀ minutos฀ y fidelizarlo฀para฀la฀eternidad….฀Cada฀vez฀es฀más฀difícil฀y฀no podemos฀dejar฀de฀innovar฀en฀el฀punto฀de฀venta;฀ya฀no฀vale con฀«satisfacer฀al฀cliente»,฀hay฀que฀dejarlo฀«encantado». ¿Bergner฀ dispone฀ de฀ un฀ producto฀ propio฀ para฀ este canal?฀¿En฀qué฀se฀diferencia? Nuestra฀ empresa฀ tiene฀ la฀ ventaja฀ de฀ que฀ es฀ multipaís, multimarca,฀multicategoría฀y฀multicanal.฀Esto฀nos฀da฀mucha flexibilidad฀ para฀ acercarnos฀ al฀ consumidor฀ a฀ través฀ de diversos฀canales฀y฀no฀tener฀conflictos.฀Tenemos฀productos, colecciones฀y฀marcas฀muy฀orientadas฀a฀venta฀por฀TV฀o฀por catálogo฀en฀unos฀países฀que฀nos฀sirven฀para฀promociones฀o venta฀ por฀ internet;฀ en฀ otros,฀ tenemos฀marcas฀ y฀ productos para฀el฀mercado฀americano฀que฀aquí฀las฀utilizamos฀en฀banca o฀catálogos฀de฀puntos…฀También฀disponemos฀de฀colecciones específicas฀y฀muy฀estudiadas฀en฀diversas฀categorías฀para฀el negocio฀de฀fidelización.฀El฀fondo฀es฀sencillo,฀aunque฀cueste implementarlo,฀ como฀ decía฀ D.฀ Mariano฀ Enériz฀ hace฀ ya muchos฀años…฀«Hay฀que฀darle฀al฀cliente฀lo฀que฀necesita»,฀y eso฀muchas฀veces฀pasa฀por฀diferenciación,฀especialización y฀enfoque฀al฀cliente,฀con฀productos฀especiales. ferias HOMI฀crece un฀3%฀en฀visitantes Homi฀ ha฀ cerrado฀ su฀ edición฀ de฀ septiembre฀ con฀ 62.800฀ visitantes profesionales,฀un฀3%฀más฀que฀en฀la฀edición฀homóloga฀anterior,฀la de฀ septiembre฀ de฀ 2015.฀ El฀ 17%฀ de฀ estos฀ visitantes฀ procedía฀ de fuera฀de฀Italia,฀de฀un฀total฀de฀114฀países,฀con฀procedencias฀estrella como฀Japón,฀Francia,฀España,฀China,฀Rusia฀y฀Suiza. HOMI฀ ha฀ demostrado฀ que฀ es฀ capaz฀ de฀ cambiar฀ continuamente, edición฀tras฀edición,฀ofreciendo฀siempre฀nuevas฀inspiraciones,฀con eventos฀y฀iniciativas฀que฀ponen฀el฀foco฀en฀las฀compañías,฀aportando ideas฀y฀tendencias.฀Un฀punto฀de฀vista฀dinámico฀sobre฀un฀mercado que฀cambia฀de฀manera฀continua,฀poniendo฀el฀acento฀en฀el฀«Made in฀ Italy». «Los฀ números฀ son฀ ciertamente฀ positivos฀ en฀materia฀ de฀ calidad฀ y de฀número฀de฀visitantes»฀-dice฀Corrado฀Peraboni,฀CEO฀de฀Fiera Milano-.฀ «Han฀ sido฀ 1.640฀ las฀ compañías฀ expositoras,฀ el฀ 25%฀ de ellas฀procedente฀del฀extranjero,฀y฀hemos฀recibido฀compradores฀de 114฀países.฀Pero฀eso฀no฀es฀todo.฀El฀show฀tiene฀el฀honor฀de฀servir como฀ puente฀ entre฀ diseñadores฀ y฀ negocios฀ de฀ pequeño฀ tamaño, entre฀personas฀muy฀creativas฀que฀han฀encontrado฀oportunidades concretas฀en฀esta฀edición,฀para฀desarrollar฀sus฀propios฀proyectos». IFEMA฀se฀incorpora al฀Foro฀de฀Marcas Renombradas฀Españolas La฀Feria฀de฀Madrid,฀IFEMA,฀ha฀entrado฀a฀formar฀parte฀del฀Foro฀de฀Marcas Renombradas฀ Españolas,฀ una฀ plataforma฀ empresarial฀ compuesta฀ por más฀de฀un฀centenar฀de฀entidades฀españolas฀con฀marcas฀líderes฀en฀sus respectivos฀ sectores฀ y฀ con฀ destacada฀ presencia฀ y฀ proyección internacional. El฀ Foro฀ de฀ Marcas฀ Renombradas฀ Españolas฀ es฀ una฀ alianza฀ públicoprivada฀que฀se฀fundó฀en฀el฀año฀1999฀con฀el฀objetivo฀de฀fomentar฀a฀todos los฀ niveles฀ la฀ importancia฀ estratégica฀ de฀ las฀ marcas฀ e฀ impulsar฀ su internacionalización฀ potenciando฀ así฀ la฀ imagen฀ de฀ los฀ productos฀ y servicios฀ españoles฀ a฀ través฀ de฀ estas฀ marcas฀ y฀ con฀ el฀ apoyo฀ de฀ la administración.฀Además฀ de฀ las฀ más฀ de฀ cien฀ marcas฀ líderes฀ que฀ lo componen,฀forman฀parte฀del฀Foro฀el฀Ministerio฀de฀Asuntos฀Exteriores฀y de฀Cooperación,฀el฀Ministerio฀de฀Economía฀y฀Competitividad,฀el฀Ministerio de฀Industria,฀Energía฀y฀Turismo,฀ICEX฀España฀Exportación฀e฀Inversiones y฀la฀Oficina฀Española฀de฀Patentes฀y฀Marcas฀(OEPM).de฀2.400฀millones de฀euros. 41฀-฀menaje

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