EVENTOS 71 Un amplio showroom da la bienvenida a los visitantes a las nuevas instalaciones. En la industria de la máquina-herramienta y la tecnología láser, responder con la mayor agilidad a las incidencias de los clientes es clave. “Una máquina parada puede suponer mucho dinero para el cliente —explica el director general—. El 78% de nuestras incidencias las resolvemos por teléfono. En caso de necesitar repuestos, prácticamente el 100% de los pedidos que recibimos en nuestros almacenes antes de las 5 de la tarde están en su destino antes de las 10 de la mañana del día siguiente”. APUESTA POR EL MERCADO ESPAÑOL España es uno de los mercados más importantes de Trumpf en Europa. Ocupa el tercer puesto en facturación tras Alemania e Italia, situándose a la par que Francia. “Cuando Trumpf hace una inversión como esta, es porque apuesta por el mercado español. Este año será récord, esperamos superar los 130 millones de facturación”, destaca Sánchez. Tras 36 años en el país, la filial española de Trumpf cuenta por primera vez con unas instalaciones en propiedad desde las que dar servicio a los casi 900 clientes y más de 2.600 equipos que tienen instalados por toda la geografía. Uno de los proyectos más destacados por Sánchez Mahón en esta nueva etapa que se inicia con la inauguración de la sede es el de la rehabilitación de equipos. Un taller de 4.000 m2 recibe las máquinas usadas, que, tras un intenso proceso de puesta a punto, vuelven a estar disponibles para una segunda vida, con una nueva garantía incluida. España se suma así a filiales como Holanda, Polonia o Estados Unidos en disponer de este servicio, el único de estas características de la compañía en el sur de Europa UN GIGANTE FAMILIAR A pesar de facturar 5.400 millones de euros en el último ejercicio o emplear a más de 18.000 personas en 90 filiales por todo el mundo, la centenaria compañía —en 2023 celebró su 100º aniversario—, Trumpf continúa siendo una empresa familiar. Para Juan Manuel Sánchez, esto les otorga una mayor libertad para realizar una inversión fija en torno al 9% de la facturación en I+D+i: “En nuestro ADN está la tecnología. Hacemos una fuerte inversión en I+D+i, ahora estamos volcados con la inteligencia artificial”. En su último balance, Trumpf invirtió 476 millones en investigación, a los que hay que sumar otros 316 millones en inversiones como la nueva sede de Madrid. “En el mundo de la tecnología, si estás dos años sin hacer inversiones, estás muerto”, concluye Sánchez. Además de la innovación, la compañía destaca la sostenibilidad como uno de los pilares de su nueva sede. Trumpf inició en 2020 una política de balance neutro de emisiones de CO2. Las instalaciones de Torrejón de Ardoz pretender contribuir a este objetivo generando más del 75% de su demanda de energía mediante aerotermia y las placas solares que cubren la totalidad del edificio. También es fiel reflejo de fuerte carácter tecnológico e innovador de la compañía, con multitud de soluciones inteligentes para el día a día de los empleados. n Taller de reacondicionamiento de máquinas.
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