ENTREVISTA 29 El nivel de reconstrucción se hace un poco a la carta y según el ‘budget’ que el cliente dispone. Podemos hacer desde una simple revisión de que la máquina funciona hasta una total reconstrucción de la máquina a nueva. Y la ventaja es que se dispone de entrega inmediata y algunos clientes las necesitan con urgencia. B.S.: Eso es. Además, el servicio de reacondicionamiento realizado por nuestros técnicos en las máquinas es como pasar una varita mágica por la maquina usada y aparece una casi nueva. Si no miras el año de matriculación de la misma, se podría decir que es como nueva. Además de reacondicionamiento se realizan revisiones, mantenimiento y reparaciones de diferentes partes de las máquinas. Cuanto mejor es el mantenimiento de las máquinas más ahorro se obtiene en reparaciones y paradas de producción. ¿Qué tipo de empresas son las que más demandan este tipo de maquinaria? F.G.: Empresas que necesitan una entrega inmediata y empresas que, por su volumen de carga, no pueden comprar maquinaria nueva. B.S.: Puede ser desde empresas familiares, pymes o grandes grupos industriales debido a la variedad de tamaños y de posibilidades de las instalaciones. Llevamos unos años moviditos… con diferentes crisis concatenadas. Coste energético, de transporte, el precio de la materia prima, la falta de microchips, conflictos bélicos en Ucrania y Oriente Medio…¿En qué modo afecta a sus clientes y, en consecuencia, a Euromaher? B.S.: Tanto nuestros clientes como Euromaher —todos dentro del mismo mercado— vemos el agravamiento de las tensiones en los mercados internacionales, pero debemos de seguir luchando contra las subidas en el precio de la energía, las limitaciones de determinados suministros, el alza del IPC, etc. Los que generalmente han influido y seguirán influyendo cada vez más en los mercados. F.G.: Efectivamente, estas crisis nos afectan a todos y vemos que nuestros clientes están sufriendo mucho porque no pueden imputar sus costos al producto y, para cuando lo consiguen, se han visto muy penalizados en su cuenta de resultados. Todo ello hace que el nivel de inversión de nuestros clientes se haya reducido y que la venta de equipos nuevos haya bajado. Sin embargo, se demanda mayor servicio de mantenimiento, reparación y recambios para las máquinas existentes. ¿Hacia dónde creen que se evolucionará el mercado? (más personalización de maquinaria, mayor digitalización, menores riesgos, modalidades pay per use, renting de maquinaria…) F.G.: Máquinas más tecnológicas y más simples, desde el punto de vista de usuario. Hoy en día, nuestros clientes trabajan con márgenes muy exiguos y necesitan máquinas con más parámetros que controlen el proceso productivo y con mayor control del costo del producto. Por otro lado, se necesitan máquinas y soluciones muy versátiles, con tiempos de cambio de producto muy breve y minimizando el rechazo y el reprocesamiento del producto. B.S.: La competencia y la presión sobre los precios y la transformación digital es clave para los proveedores de maquinaria y plantas productivas. La maquinaria digital y la innovación siempre han sido una oportunidad de crecimiento en periodos complejos. El renting muestra su fortaleza para integrar los retos de la movilidad de los mercados, cada vez son más los clientes que compran mediante esta forma de financiación. Para finalizar, ¿cómo ven su futuro a medio / largo plazo? F.G.: Somos optimistas por naturaleza, pero vemos que el futuro va orientado a más tecnología sobre máquinas y a la mejora del servicio de asistencia técnica, recambios y a la agilidad de la respuesta. B.S.: Seguiremos apostando por nuestros clientes y futuros clientes como lo hemos hecho hasta hoy y siempre apostando por la innovación y mejora de nuestros servicios. Tanto Blanca como Fernando añaden: “No queremos terminar sin reconocer el trabajo de todos aquellos que se han implicado en esta iniciativa desde 1999. A todos los clientes y proveedores que han confiado en nuestra empresa y han apostado en ella para llevar a cabo sus proyectos y que esperamos que sigan haciéndolo de la misma forma que hasta hoy. Sin ellos no hubiera sido posible cumplir 25 años y poder seguir trabajando”. n “Vemos que el futuro va orientado a más tecnología sobre máquinas y a la mejora del servicio de asistencia técnica”
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