94 RECTIFICADO sonalmente e in situ desde el principio, conoce la respuesta. “Examinamos detenidamente los requisitos geométricos de los componentes y el volumen de producción deseado y los hicimos comprobar por nuestros ingenieros y especialistas internos”, informa. La sofisticada tecnología de rectificado, los componentes de alta calidad, la bancada de máquina termoestable de fundición mineral Granitan y el sencillo manejo con el software de programación StuderPicto: la Studer favorit garantiza una elevada precisión de los componentes y procesos opevicio de atención al cliente fue una de las razones clave por las que elegimos Studer”, afirma Dizdar. Sin embargo, la entrega, la instalación y la puesta en servicio de las máquinas por parte de Studer con el certificado CE son sólo el principio. “Hemos trabajado estrechamente con Selsa para optimizar las operaciones de producción y, por supuesto, nuestros expertos en atención al cliente y servicio están siempre disponibles con su experiencia para ayudar con cualquier pregunta o problema”, dice Aydin. Como representante de Studer en Turquía desde hace unos 25 años, Aydin sabe que los clientes de este país esperan una comunicación rápida y personal, además de una gran competencia. De izq. a dcha.: Atilla Aydın, jefe de Ventas de la zona para Studer; y Cem Dizdar, propietario de Selsa. rativos óptimos. “Es apta para un uso universal tanto en producción individual como en serie, funciona a alta velocidad y no hace concesiones en cuanto a calidad y precisión”, explica Aydin. La buena relación coste-eficacia de la favorit se traduce en una relación calidad-precio única en el mercado. ASESORAMIENTO COMPETENTE Y SERVICIO AL CLIENTE DE PRIMERA “El asesoramiento de Atilla fue absolutamente de primera y nos sentimos cómodos enseguida. El excelente serDe izq. a dcha.: İsmail Hanedar, jefe de Producción en Selsa; Cem Dizdar, propietario; y Tayfun Keskin, jefe de Control de Calidad.
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