Industria Metal Mecánica

PUBLIRREPORTAJE 83 SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Uno de los recursos más destacados en nuestra oferta de servicios, es nues- tra capacidad de proporcionar una respuesta rápida y eficaz en torno a la reparación y soporte técnico para los usuarios de fresadoras, principal- mente de la marca CORREA. Nacimos como Servicio Técnico de esta marca, y con los años hemos ganado en experiencia, conocimiento y prestigio, lo que unido a nuestra amplia disponi- bilidad de repuestos, nos hace ser una solución óptima y de confianza para el cliente. Somos capaces de realizar una rápida diagnosis de los posibles problemas de la fresadora, así como de facilitar reparaciones y soluciones de calidad, de forma que consegui- mos que los tiempos improductivos queden reducidos al mínimo posible. En este servicio incluimos también la total reconstrucción de determi- nados elementos de las fresadoras, como cabezales, carneros, armazón, cambios de control numérico y actua- lización tecnológica, etc., todos ellos destinados a mejorar las prestaciones de las fresadoras del cliente evitando además posibles problemas futuros. A parte de estas reparaciones, dispo- nemos de otros recursos para nuestros clientes: • Traslado de fresadoras: previamente su traslado, realizamos una com- pleta revisión del estado inicial de la máquina, con un informe detallado de sus condiciones de geometría. Tras esto, desmontamos y emba- lamos la fresadora para realizar su transporte de forma segura, finalizándose con el ensamblaje, instalación y puesta en marcha de la misma en el destino final. Garantizamos que la fresadora se instalará en destino al menos con las mismas condiciones de geometría iniciales, pudiéndose mejorar algu- nos posibles errores de precisión por nuestros técnicos y repararse aquellos defectos detectados que se acuerden con el cliente. • Puesta en marcha: la correcta ins- talación y puesta en marcha de la fresadora, será concluyente para que su rendimiento y precisión sean los óptimos a lo largo de toda su vida útil. Esta labor es igual de impor- tante tanto en la instalación de las fresadoras nuevas como en la de las reconstruidas, y debe realizarse con el consenso del cliente para que la fresadora desarrolle un rendimiento óptimo de acuerdo a sus requeri- mientos y a los trabajos que vaya a ejecutar. • Formación en el manejo de fre- sadoras: proporcionamos los conocimientos básicos necesa- rios para un correcto manejo de la fresadora, posibilitando así a los clientes usuarios de la misma a obtener mayor destreza en su fun- cionamiento y optimizar los trabajos a realizar. SERVICIO DE MANTENIMIENTO El principal objetivo de esta línea de actuaciones, es ofrecer al cliente horas de funcionamiento productivo para sus máquinas. Labores como las revi- siones periódicas de los elementos sometidos a unmayor desgaste, como es el cabezal de fresado, pueden evitar en gran medida las posibles averías derivadas del uso y deterioro de la máquina que supondrían, además, una parada indeseada en la pro- ducción del cliente. Es por esto que ofrecemos contratos y acuerdos de mantenimiento personalizados, tanto en función de las necesidades de cada cliente como en función del tipo de máquina en cuestión. El primer paso en este servicio deman- tenimiento es acordar con el cliente una revisión inicial, comprobando una serie de puntos de chequeo que varían en función de las característi- cas de la fresadora. Se obtiene así un informe detallado sobre la situación de la máquina, así como las recomen- daciones de todas aquellas acciones necesarias para evitar la aparición de posibles problemas y deterioros futuros. En base a los resultados anteriormente obtenidos, se propone al cliente un amplio abanico de opciones, que van desde reparaciones o ajustes mecá- nicos o electrónicos, a la realización de ensayos y ajustes de geometría y Reparación, mantenimiento y actualización tecnológica en fresadoras.