M317 Industria Metalmecánica

91 empresarios haciéndose una serie de preguntas: ¿cómo puede servir la inteligencia articificial (IA) a mis clientes? ¿En qué me ayuda la IA para ganar en competitividad? ¿Nos permite personalizar mejor nuestras ofertas? ¿Cómo nos ayuda a ser más precisos? ¿Y en qué manera nos permite tomar mejores decisiones? Entre otras. E hizo el símil entre lo que significaba Internet los años 90, las muchas posibilidades que se intuían pero que han nece- sitado años para concretarse, y la situación actual de la IA, las oportunidades que puede representar… y que se irán concretando en los próximos años. Marcet recomendó hasta ocho pasos para incorporar la IA en las empresas: 1. La comprensión básica de la IA. 2. El foco cliente. 3. La preocupación por los datos. 4. Identificar el valor de la IA para nuestra empresa e identificar el tipo de soluciones necesarias. 5. Valorar la solución propuesta en términos de impacto /coste, calidad, tiempo. 6. Fase de entreno y despliegue de la solución IA. 7. Implicaciones para la empresa y para el cliente de la solución IA adoptada, y gestionar el cambio. 8. Evaluación de la solución IA. ¿Cuáles eran los KPI’s y cómo se valoran los resultados? Marcet també señaló que la inteligencia artificial gene- rará nuevas oportunidades y las personas necesitarán adaptarse y desarrollar nuevas habilidades. “La gran barrera no será el uso de las tecnologías sino impulsar cambios de mentalidad y facilitar el aprendizaje de las personas”, apuntó. Finalmente, quiso enviar el mensaje de que, pese al desarrollo tecnológico, las personas serán imprescin- dibles: “La suma de inteligencias hará aumentar la competividad de las empresas y debe hacernos más dignos como personas”. n El libro ‘El impacto de la inteligencia artificial en las empresas’, publicado por la Generalitat de Catalunya y el Pacte Industrial, analiza cómo deben las empresas afrontar este reto