55 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES Rosa Ballester, directora general de Safta “Los hábitos de consumo han cambiado y cada vez es más difícil definir el criterio que seguirá el consumidor a la hora de realizar sus compras. Con la Navidad, llegan los regalos y las aglomeraciones y, si bien es cierto que las visitas a comercios siguen siendo muy importantes en estas fechas, las compras online han provocado un cambio total en los hábitos de consumo. Todavía hay gente que prefiere dejar sus compras navideñas para última hora, pero lo cierto es que estas cada vez se están adelantando más y muchos de ellos, por comodidad y para evitar colas, prefieren realizar sus compras a través de internet”. Ignacio Gil, director comercial de Stor “Siempre es importante hacer promociones y ofertas, pero el consumidor cada vez está más informado y sabe perfectamente dónde conseguir una mejor relación precio-servicio. Sin duda, el e-commerce va en aumento, ya que el consumidor busca el mejor precio, capacidad de comparar y evitar desplazamientos. Así, actuará como en la campaña del año anterior, cada vez más influenciado por las compras online. Respecto al licensing, su principal fortaleza es el valor añadido que supone el reconocimiento de marca”. Julio Rubini, director ejecutivo de Toy Partner “En el sector juguetero, la segunda parte del año es crucial. Hemos tenido años de muy buenas primeras partes y luego un parón y años al revés. No hay una razón de peso para que el consumo final sea menor en esta Campaña de Navidad y Reyes que el año pasado. Si es cierto que la prudencia con la que se están haciendo las compras por parte de la distribución, genera que la cadena se ralentice y el fabricante sea cauto en la compra realizada. Eso finalmente producirá menor oferta y perjudicaría el resultado final de la campaña”.
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