36 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES impulso y marcará sus preferencias, priorizando los regalos imprescindibles. Por otra parte, siguiendo la tendencia del último año, se espera que los consumidores retrasen sus compras y las últimas semanas de la Campaña de Navidad y Reyes sean las de más volumen de ventas. Para Bárbara Rodríguez, marketing manager de Artesanía Cerdá, “a pesar de que el año pasado las ventas de última hora marcaron la campaña, este año los consumidores podrían adelantar sus compras debido a la inflación, por lo que podrían querer aprovechar las ofertas y promociones de las primeras semanas de la campaña para ahorrar dinero. Además, los hábitos de consumo están cambiando a un ritmo frenético, y el comercio electrónico está ganando terreno al comercio tradicional. Esto podría llevar a los consumidores a comprar más productos online, donde es más fácil comparar precios y encontrar ofertas. En general, los consumidores podrían adelantar sus compras este año, pero también es posible que sigan esperando hasta las últimas semanas para realizarlas. Esto dependerá de factores como la disponibilidad de productos, las ofertas y promociones disponibles y la situación económica de cada familia”. Por su parte, Fernando Falgás, CEO de Comansi – Golden Toys, valora que “es difícil predecir, pero ante un entorno similar, de tantos cambios y crisis, podríamos esperar un comportamiento parecido. Es decir, una tendencia de ventas de última hora. El consumidor analizará todas las opciones disponibles, hará sus comparativas por canal y tomará una decisión final en función de las mejores ofertas”. Y Juanjo Sánchez, gerente de El Enano Friki, destaca que “durante la Campaña de Navidad y Reyes, las prioridades en el consumo de productos licenciados probablemente se centrarán en la calidad y la relevancia de la marca. Además, factores como la innovación, la conveniencia en el proceso de compra y la sostenibilidad ambiental pueden marcar la diferencia para atraer a los consumidores. Es probable que veamos una combinación de compras anticipadas, aprovechando ofertas, y de última hora, especialmente debido a la incertidumbre económica. Los consumidores buscarán ofertas y utilizarán tanto tiendas físicas como online”. El comprador de productos licenciados en la época de Navidad y Reyes tiene varios aspectos prioritarios a la hora de hacer sus compras, como puede ser el precio y las modas y tendencias. En tiempos complicados, el precio vuelve a colocarse entre los primeros puestos de los factores principales. Debido a la situación actual con la alta inflación, el presupuesto ajustado y la cautela de los consumidores, todo hace pensar que el precio determinará su venta. Así, Miguel Trigo, international licensing director de El Reino Infantil, considera que “el comprador buscará promociones y ofertas especiales, mirará variedad de productos tanto a nivel online como físico, y buscará distintas posibilidades de pagos por lo que es probable que muchos busquen avanzar las compras durante el mes de diciembre, es decir, en las últimas semanas próximas a las fiestas”. Mientras que Laura García, head of licensing Iberia de MGA, afirma que “como cada Navidad, el consumidor EL CONSUMIDOR ESPERARÁ Y BUSCARÁ LAS OFERTAS Y PROMOCIONES NAVIDEÑAS Las ofertas y promociones, sobre todo las de última hora, siempre han sido un clásico en la Campaña de Navidad y Reyes, y sobre todo están muy ligadas al sector juguetero. Estas acciones tienen el objetivo ‘normalmente’ de dar el último empujón a la campaña, incrementar la facturación (aunque no sea el margen) y vaciar stocks en productos licenciados. Para Miguel Trigo, international licensing director de El Reino Infantil, “las promociones y ofertas en la Campaña de Navidad y Reyes tendrán un papel fundamental, ya que estas podrán incentivar las preferencias de optar por una marca frente a otra. Las ventas pueden verse incentivadas siempre que se generen promociones y ofertas atractivas para los compradores, como pueden ser descuentos en productos populares, regalos adicionales con la compra, ofertas de tiempo limitado para asegurar la compra previa, opciones de envío gratuito que faciliten y simplifiquen la compra”. Por su parte, Carla González, senior director Italy, Iberia & agents retail & category de Universal Products & Experiences, considera que “seguirán existiendo las promociones y ofertas y además es algo que nos caracteriza como mercado, pero tendrían que adelantarse un poco más y tender a ser más agresivas para que realmente tengan un impacto en las ventas y cambie la tendencia de las compras de última hora”. Mientras que Mónica Ynzenga, responsable comercial de Arditex, afirma que “tenemos la sensación de que este año el consumidor va a estar pendiente y más dependiente que nunca de las ofertas. Seguramente el Black Friday funcionará muy bien y, a partir de ahí, el marketing de la distribución va a ser más importante que nunca”. Y Enrique Molina, licensing manager de Colorbaby, resalta que “las promociones y ofertas se basarán en productos de baja rotación, que buscarán mediante ajustes de precio generar ventas de impulso aprovechando el tirón del consumo que aporta la campaña”.
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