ENTREVISTA 71 • Una canción... Un mundo ideal “Aladdin” • Una película… El libro de la Selva • Una comida… El ratatouille • Un deporte… Formula 1 “Cars” • Un hobby… Lectura • Un recuerdo… Coco • Una ciudad… China “Mulan” • Un ídolo… Peter Pan • Un lugar especial… Disneyland Paris • Un sueño… Hasta el infinito y más Alla “Toy Story” ALGO MÁS PERSONAL ¿Qué iniciativas llevan a cabo con tal de dinamizar las ventas y promocionar el negocio? Tenemos diferentes estrategias de marketing para cada momento puntual o campaña. De vez en cuando solemos realizar concursos y actividades para los más pequeños en determinadas épocas del año, como puede ser Carnaval y Halloween. Por otra parte, tenemos un acuerdo con FANOC y Carnet Jove, además de convenios con varios centros escolares y también contamos con un programa de fidelización de clientes, con el que ofrecemos descuentos y promociones. ¿Cuáles considera que son las licencias del momento? ¿Qué categorías de producto consiguen una mayor rotación? Actualmente las licencias que más despuntan son Encanto, Stitch, Vengadores (Thor), Sonic, Dragon Ball, Pokémon, etc. Y las categorías que siempre destacan suelen ser peluches y disfraces, aunque hay determinados productos que también consiguen una rotación importante. ¿Cómo se mantienen informados de las novedades en torno al negocio del licensing? Tenemos un planning con los eventos, películas, series que están programados y que nos sirven de guía, junto con la información de nuestros proveedores. ¿Cómo valora la evolución del negocio del licensing? ¿Qué tendencias están marcando el mercado? Cada vez hay más licencias y una mayor diversidad de la oferta. Por tanto, el éxito y la caída de la demanda es mucho más rápida. Aunque siempre hay alguna propiedad puntual que te sorprende y acaba volviéndose un clásico. ¿Cuáles considera que son los principales retos para el detallista de producto licenciado? El principal desafío es intentar conocer el producto y sus características, las nuevas licencias, lanzamientos y disponer del artículo demandado en cada momento. Y, por supuesto, complementarlo con una oferta atractiva y una atención exquisita para que el cliente compre y vuelva a la tienda física. ¿Qué objetivos se han marcado a corto, medio y largo plazo? Estamos con proyectos de abrir más tiendas físicas y, por supuesto, potenciar nuestra tienda online. n Tamara Alguacil e Inma Mazo, asesoras comerciales de Fantasy Store. El juguete y juego educativo es una área complementaria a la oferta licenciada.
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