ENTREVISTA 22 Esta conducta tan emprendedora está en los genes desde los orígenes gracias a mi padre. Estoy seguro de que esta cultura del cambio y este afán de mejorar son parte del éxito de Cerdá, ya que hoy en día seguimos cuidando y manteniendo el espíritu, la filosofía, los valores y el trato personal del pequeño taller artesanal donde empezó todo. Hay que permanecer con los pies en la tierra, sin olvidar de dónde venimos, que todas las cosas grandes comienzan por algo pequeño, que no hay atajo sin trabajo y el secreto está en las ganas y en no desfallecer. ¿Qué criterios utilizan para escoger las propiedades y marcas con las que trabajan? No hay una forma o un proceso, debemos tener en cuenta muchos aspectos o fuentes de información diferentes y poco procedimentadas: • Tenemos que estar al día y conocer las tendencias actuales. Hoy en día, las tendencias cambian muy rápidamente, son fugaces. Por lo tanto, tenemos que anticiparnos a estas. • Escuchamos a nuestros clientes y tomamos nota de sus consejos. • Nuestros comerciales nos sirven de gran ayuda porque nos transmiten el feedback de los clientes. • Las visitas a ferias como la de Londres o Las Vegas también son una gran fuente de información. • Conversamos con compañeros del sector. • Observamos y nos dejamos llevar por nuestra intuición. ¿Cuáles son las principales categorías de producto con las que trabajan? Somos una empresa 100% licensing, multicategoria y multitarget. Nuestra oferta basada en licencias trabaja hasta 9 categorías de producto para todas las edades. Esto explosiona hacia fuera en una gran variedad de opciones de venta y canales a los que poder ofrecer estos. En definitiva, tenemos muchas oportunidades que debemos saber trabajar bien. La coherencia en la gama, a pesar de la gran cantidad de productos, es básica para no confundir a nuestros clientes. Por eso intentamos trabajar la segmentación de la oferta según canales o tipologías de clientes. Como yo Artesanía Cerdá ha recibido recientemente el reconocimiento como ‘Great Place To Work’. "Estoy seguro de que esta cultura del cambio y este afán de mejorar son parte del éxito de Cerdá"
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