ENTREVISTA 21 El primer acuerdo con Disney supuso un cambio radical a la hora de integrar procesos. Este cambio generó un gran número de marcas con un alcance muy grande en poco tiempo, y donde pocas han sabido mantenerse como ‘clásicos’ durante años. Antes había menos contenido y las marcas llegaban a más gente durante más tiempo. Ese es el reto de las marcas de hoy en día, poder generar contenidos para consumidores de generaciones con particularidades muy marcadas y gustos y pautas de consumo cambiantes. Hacerse un hueco ahí en ese contexto es realmente complicado, por lo que aquellas marcas que lo consiguen suelen ser 'caballo ganador' para los licenciatarios como nosotros. ¿Qué supuso para la empresa este paso para adentrarse en el licensing? Supuso un cambio radical a la hora de poder integrar procesos y exigencias que una multinacional como The Walt Disney Company exige a sus socios/licenciatarios. Además de tener una influencia clara a nivel de gestión, nos ha ayudado mucho a enfocar nuestro negocio en base a una visión de licensing, de ahí nuestro portafolio de categorías. Siempre hemos tenido ese espíritu de preguntarnos lo bien que podría funcionar este o aquel producto con una licencia, y ese espíritu de innovar y emprender nos ha llevado a esta situación. Nuestra última locura, la línea de productos para mascotas, For Fan Pets, con un enfoque licensing 100%. ¿Cómo se organiza actualmente la empresa? Somos una empresa que hemos dado un salto cualitativo y cuantitativo en los últimos 5 años. Hemos creado un modelo de gestiónmás profesional basado en el cuidado de nuestros empleados. Como he comentado anteriormente, gracias a nuestro foco en el bienestar de los trabajadores, somos una empresa ‘Great Place To Work’. También hemos creado una propuesta de valor clara y diferenciadora basada en el soporte y ayuda a nuestro cliente. Todo esto hace que Cerdá sea hoy en día una marca consolidada en el sector, confiable y de apuesta de futuro entre todos nuestros clientes, los cuales siempre nos sirven de apoyo para mejorar y ofrecer una propuesta/ servicio excelente en todos los aspectos. ¿Qué filosofía define a Artesanía Cerdá? ¿Qué les diferencia del resto de empresas del sector? Nos diferencian nuestra cultura, nuestros valores y nuestra forma de ser. Cerdá es una empresa con una forma de ser muy proactiva y cuenta con empleados cuyo ADN está constituido por la actitud positiva y por las ganas de hacer de forma excelente su trabajo. Cada operario, cada empleado, cada comercial se preocupa y busca continuamente la mejora y la creación de valor para la empresa y el cliente final.
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