ENTREVISTA 87 ¿Qué sinergias encontramos entre el e-commerce y los puntos de venta? ¿Cómo trabajan la omnicanalidad del negocio? Los clientes valoran mucho poder disponer del catálogo online y tener la posibilidad de visitar la tienda física si así lo desean. De esta forma se fortalece mucho la relación cliente-empresa llegando a satisfacer todas las necesidades del proceso de compra. ¿Qué iniciativas llevan a cabo con tal de dinamizar las ventas y promocionar el negocio? En Geek Atmosphere tenemos diversas estrategias de marketing que nos permiten llegar al cliente final como podrían ser promociones puntuales en fechas señaladas del calendario Geek. ¿Cuáles considera que son las licencias del momento? ¿Qué categorías de producto consiguen una mayor rotación? Actualmente la licencia del momento podría ser Harry Potter ya que es conocida por todos los públicos y tiene una penetración casi total. ¿Cómo se mantienen informados de las novedades en torno al negocio del licensing? Nos mantenemos informados de todas las novedades y cambios a través de las redes sociales y fabricantes de estos productos licenciados. ¿Cómo valora la evolución del negocio del licensing? ¿Qué tendencias están marcando el mercado? El mercado del producto licenciado está en auge marcado Los establecimientos cuentan con una amplia oferta de productos licenciados. por las tendencias que vienen dadas por los creadores de contenido. ¿Cuáles considera que son los principales retos para el detallista de producto licenciado? Hoy por hoy el reto más grande es conservar una oferta lo suficientemente interesante para que el cliente decida comprar en una tienda física y no lo haga online. ¿Qué objetivos se han marcado a corto, medio y largo plazo? El objetivo a corto, medio y largo plazo es incrementar el número de tiendas físicas mientras aumentamos nuestras ventas online. n En los escaparates se expone una selección de los productos más destacados del momento.
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