conversación con... >> 82 CONVERSACIÓN CON... Marco Guzmán, senior licensing manager de Hasbro, y Rosa Ballester, directora general de Safta Los contenidos audiovisuales en el licensing Marco Guzmán, senior licensing manager de Hasbro; y Rosa Ballester, directora general de Safta. El auge de las plataformas de contenidos en streaming está provocando cambios en la manera en la que el consumidor disfruta de estos contenidos y ello está cambiando, a su vez, la relación del licensing con el entretenimiento audiovisual y cómo deben trabajarlo, tanto propietarios y agentes, como licenciatarios. Para profundizar en este tema, conversamos con Marco Guzmán (Hasbro) y Rosa Ballester (Safta), que comparten con nosotros su visión de cómo los nuevos hábitos de consumo de contenidos audiovisuales están afectando al licensing. El consumidor actual tiene el poder de decidir qué contenidos consume, cuándo los consume, e incluso dónde los consume. Además, la situación de pandemia ha acentuado todavía más esta situación, principalmente por el cierre temporal de las salas de cine, que han sabido aprovechar bien las plataformas digitales para potenciar sus contenidos. Los cambios en los hábitos de consumo han tenido, y están teniendo, un impacto directo en la industria del licensing, que tiene que cambiar su manera de trabajar para adaptarse a la nueva realidad. Para analizar este nuevo paradigma, conversamos con Marco Guzmán, senior licensing manager de Hasbro, y Rosa Ballester, directora general de Safta. ¿Cuáles son los principales cambios que detectan en los hábitos de consumo de contenidos? HASBRO: Desde hace años ya no hay una sola fórmula para el consumo de contenidos. Antes estar presente en los principales canales de TV era suficiente para asegurar un cierto nivel de visibilidad de marca y generar el reconocimiento que se buscaba para lanzar un programa de licensing, pero actualmente se debe asegurar una cobertura 360 para estar siempre disponibles para los fans, internamente lo llamamos ‘always on’. Esta nueva realidad nos lleva a planear de forma distinta, desde el nacimiento de la marca, hasta la ejecución en el mercado, y se deben de considerar diferentes formatos de contenido para la misma marca y poder tener presencia en todas las plataformas posibles de distribución (TV, YouTube, SVOD, VOD...), así como planear también las diferentes ventanas de exhibición según sea el plan de contenido y producto. Es muy importante tomar en cuenta los insights del mercado para poder entender mejor a nuestra audiencia, saber a quién le hablamos para poder entregarle en el contenido lo que espera de cada marca. SAFTA: Las formas de consumo de contenido están cambiando principalmente a raíz de la pandemia y la nueva normalidad. Debido al crecimiento de las plataformas bajo demanda, los consumidores están más informados y son más exigentes que nunca, pues tienen una mayor oferta y pueden elegir el contenido que quieren ver, en cualquier momento y desde diferentes partes del
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