65 CONVERSACIÓN CON... los valores con los que se identifica el personaje y trasladarlos al producto, es decir, empaparse de cada uno de los mundos en los que se introduce para que el resultado final sea lo más afín a la marca. El Ocho, después de más de 18 años trabajando estrechamente con fabricantes de todo tipo de categorías de productos, sabe la importancia que tiene esa relación y cómo apoyar mucho más, sobre todo en los momentos menos buenos. La relación con los detallistas ha ido evolucionando año tras año y convirtiéndose en mucho más estrecha. Tratamos de darle el mejor servicio posible para formar parte de la venta y potenciar siempre el punto de venta físico y online. Estamos viviendo unos años verdaderamente difíciles, lo que nos obliga a poner mucho más empeño y a ir muy de la mano con el retail, apoyándoles con acciones de marketing muy potentes para que nuestras marcas tengan mucha más presencia y visibilidad. Por otro lado, el retail solicita el apoyo y trabajo de las agencias para alcanzar sus objetivos. ARTESANÍA CERDÁ: Toda, es indispensable que la estrategia de la marca que se va a licenciar tenga una coherencia. Agente/propietario, al igual que el licenciatario deben saber elegir quién es el partner ideal para afrontar cualquier proyecto, saber entender e interpretar si es el camino correcto para cualquiera de las dos partes es esencial para que el negocio prospere en el medio, incluso largo plazo. Ese match entre las partes es más importante de lo que parece, ya que la marca se beneficiará de una implementación acorde con su estrategia, valores y generará mayor valor a medio-largo plazo. Con los detallistas es exactamente igual, una buena y firme selección del canal y el perfil de consumidor es clave para una implementación de marca. El propietario/agente, licenciatario y detallista, deberían ser un único ente a la hora de entender una buena implementación de marca en lo que a productos de consumo se refiere. LA FRIKILERÍA: Nos encanta colaborar con licenciatarios. Creo que es algo clave para nuestro negocio, y me gustaría pensar que lo es también para ellos. Habitualmente nos han contactado para presentar colecciones nuevas y proyectos futuros, pero cada vez es más frecuente que nos pidan feedback sobre diseños de colecciones antes de lanzarlas. A fin de cuentas, nosotros somos los que estamos en contacto con el consumidor final y recibimos de primera mano las sugerencias, quejas, peticiones, etc. Con los propietarios y agentes de marcas hemos colaborado menos, la verdad. Habitualmente nos proponen colaboraciones comerciales a través de acciones de marketing en redes sociales para promover la marca e incentivar las ventas, pero no colaboramos de forma continuada. Tal vez sería interesante hacerlo más. ¿Qué estrategias desarrollan en este sentido? EL OCHO: Lógicamente, no queremos desvelar todo el trabajo que se hace con cada una de las marcas, pero sí deciros que ponemos todo el esfuerzo físico del equipo para que las marcas se beneficien dándoles mucha más visibilidad y que este trabajo repercuta directamente en las ventas del producto licenciado. Lo más importante es estar todos coordinados, y aunque parezca fácil, intervienen muchos interlocutores y siempre surgen complicaciones. ARTESANÍA CERDÁ: La estrategia es la elección del partner con el que vas a estar unido durante dos años o más en un proyecto de negocio conjunto, se debe ver así. La información de marca por parte del propietario/ agente debe ser clara, sobre todo en cuanto al público objetivo, y además debe garantizar y promover sin falsas expectativas un plan de marketing 360 en torno a este consumidor. Y el licenciatario debe tener conocimientos y experiencia suficiente en la oferta de productos para este target. LA FRIKILERÍA: He de reconocer que en este aspecto somos un poco reactivos. Han sido los fabricantes los que tradicionalmente toman la iniciativa de proponernos colaboraciones y pedirnos feedback sobre sus productos, pero no tenemos una estrategia predefinida para esto. Los diferentes actores de la cadena de valor del licensing destacan la necesidad de cooperar y de seguir trabajando conjuntamente por el bien común del sector
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