LICENCIAS ACTUALIDAD B2B

ENTREVISTA 75 Cuentan con página web. ¿Cómo gestionan este canal de venta? ¿Qué porcentaje del negocio supone? Sí, tenemos página web desde que abrimos, https://ele- nanofriki.com . La gestionamos desde la tienda ya que los stocks son comunes y en tiempo real. Si en la web indica que hay unidades, es porque ese producto está disponible también en la tienda. En 2019 suponía un 47% del negocio, aunque el año pasado, con el inicio de la pandemia, pasó a ser el 73%. En este momento, con el cambio de tienda física y triplicar la superficie de venta, la tienda física ha aumentado mucho la facturación y la web se mantiene con un porcentaje del 51%. ¿Qué iniciativas llevan a cabo con tal de dinamizar las ventas y promocionar el negocio? Principalmente usamos las redes sociales, intentando crear contenido de valor y calidad para nuestra comu- nidad, que no para de crecer. Queremos que nuestros seguidores interactúen con nosotros y nos conozcan. A nivel de tienda física, ya saben quiénes somos y cómo es nuestro negocio, pero en online aún hay mucha gente que no se fía cuando entra en una web nueva. Por ello, mediante nuestra estrategia de contenidos intentamos que esa sensación de inseguridad cambie. También hacíamos (cuando se podía) eventos en nuestra tienda. En nuestro primer aniversario organizamos un evento solidario recaudando fondos para la fundación Make-a-Wish Spain al que asistieron más de 2.500 perso- nas. Tenemos muchas ideas para hacer un evento similar pero mejorado, en cuanto la situación lo permita, y esta- mos convencidos de que sorprenderá a todo el mundo. ¿Cuáles son los personajes o licencias con más éxito de ventas del negocio? La principal licencia con diferencia es Harry Potter, que como todos sabemos fue la de más éxito en la campaña de Navidad de 2020. Conociendo el tirón que tienen estos productos, intentamos tener siempre disponibles aquellos objetos que tienen mayor rotación para que todos nuestros clientes puedan adquirirlos sin problemas. En otras sagas o personajes, cuando sale al mercado un artículo relacionado y tras ser vendido se descataloga. La gestión de estas referencias resulta mucho más complicada, especialmente en nuestra web, ya que hay gente que no entiende que muchos de estos productos son ediciones limitadas, lo que hace que se tengan que reservar antes de que salgan al mercado, porque después resultará prácticamente imposi- ble volver a conseguirlos. ALGO MÁS PERSONAL JUANJO SÁNCHEZ • Una canción: Imagine, de John Lennon • Una película: V de Vendetta • Una comida: Chuletón de ternera gallega • Un deporte: Ciclismo • Un hobby: Fotografía • Un recuerdo: Caída del muro de Berlín • Una ciudad: Barcelona • Un ídolo: Mark Knopfler • Un lugar especial: El Enano Friki • Un sueño: Ese momento en el que finalice la pan- demia y no venga otra En marzo de 2021 el negocio cambió de local para contar con una exposición más amplia de producto. ¿Cómo se mantienen informados de las novedades en torno al negocio del licensing? Principalmente por los fabricantes y mayoristas que avi- san normalmente con antelación sobre la salida de un producto concreto al mercado. ¿Cómo valoran la evolución del negocio del licen- sing? ¿Qué tendencias están marcando el mercado? Creemos que el mercado está evolucionando bien, aumen- tando la oferta al consumidor, aunque en algunas licencias empieza a haber demasiados jugadores. En el caso de Harry Potter, todo el mundo se apunta a caballo gana- dor, pero claro no todos pueden estar al mismo nivel.