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conversación con... >> 68 CONVERSACIÓN CON... María Costas, directora licensing & retail ViacomCBS Networks Iberia, y Enrique Molina, licensing manager de Colorbaby Analizando el perfil del consumidor actual Conversamos con María Costas (ViacomCBS) y Enrique Molina (Colorbaby), sobre el comportamiento del consumidor actual, y analizamos las diferencias entre el consumidor infantil y el consumidor adulto en el sector de las licencias, además de conocer de primera mano cómo se está adaptando el sector a los nuevos hábitos de consumo. ¿Qué aspectos caracterizan al con- sumidor infantil de licensing? ¿Y al consumidor adulto? VIACOMCBS: El consumidor infantil de licensing tiene un fuerte vínculo emocio- nal y un alto grado de afinidad con los personajes de sus contenidos favoritos. Además, les caracteriza una constante búsqueda de interacción con los per- sonajes y sus mundos, y es aquí donde el licensing se convierte en uno de los touchpoints más relevantes, al hacer esta interacción tangible. En cuanto al consumidor adulto de licensing, este se caracteriza por una alta intencionalidad de compra de productos de los que es fan y cuyos personajes formanpartede sus vivencias y contenidos favoritos. Llama también la atención que son hard users de las redes sociales, donde el marketing de influencers y el social commerce tiene un impacto directo en sus decisiones de compra. En cuanto a los millennials, estos son también consumidores de las marcas infantiles, considerando que son ya la generación de padres de los más pequeños y están muy influenciados por las marcas clásicas y las franquicias que han formado parte de su infancia. COLORBABY: El consumidor infan- til actual pertenece a la generación Alfa, la primera nativa digital al 100%, caracterizada por haber vivido en con- tacto permanente con la tecnología desde sus primeros meses de vida. Este consumidor multiplataforma y multidispositivo ha integrado el con- María Costas, directora licensing & retail ViacomCBS Networks Iberia, y Enrique Molina, licensing manager de Colorbaby. sumo a la carta en su ADN. En este entorno resulta mucho más complejo desarrollar propiedades que generen demanda de producto licenciado. En cuanto al consumidor adulto, la pandemia ha provocado un cambio demodelo y ha acelerado una transfor- mación digital que ya había empezado. El consumo de TV a la carta se ha con- vertido en el standard y el contenido Full HD, la Realidad aumentada y la realidad virtual están creciendo e implantándose rápidamente. Por otro lado, el mundo de los videojuegos y los eGames han alcanzado cuotas de audiencia y pene- tración que en algunos casos llegan a superar a la TV y donde plataformas como Twitch están capitalizando esta tendencia. Nos encontramos ante un