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ENTREVISTA 48 SILVIA FIGINI, CHIEF OPERATING OFFICER DE SANRIO EN EMEA, INDIA Y OCEANIA “El mercado español tiene los mismo retos y oportunidades que el resto de mercados” Entrevistamos a Silvia Figini, chief operating officer de Sanrio en EMEA, India y Oceanía, para conocer de primera mano cómo trabaja esta multinacional japonesa y cuáles son sus principales estrategias en la industria del licensing. Además, analizamos con ella la situación actual del mercado español, y las principales diferencias entre el mercado nacional y los mercados internacionales. Oriol Cortés Sanrio cuenta con más de 60 años de experiencia y en su portfolio incluye uno de los personajes pop más icónicos de los últimos 45 años, Hello Kitty. “Si pensamos en un personaje japonés por definición, inmediata- mente pensamos en Hello Kitty”, reconoce Silvia Figini, chief opearting officer de Sanrio en EMEA, India y Oceania, que nos cuenta también que “el negocio de la multinacional japonesa se basa en la ‘comunicación social’, para fomentar la comunicación al mismo tiempo que se man- tiene fiel a su eslogan ‘small gift, big smile’”. Sanrio ofrece un amplio y variado portfolio que atrae a fans de diferentes generaciones, pero que están “unidos por valores universales como la bondad, la amistad, la inclusión y la diversidad”. En esta entrevista, conocemos las estrategias y objetivos de Sanrio en el mercado del licensing, y analizamos la situa- ción del mercado español. ¿Cómo se estructura actualmente la empresa? Sanrio tiene presencia internacional, con oficinas que permiten cubrir diferentes regiones, y su sede central se encuentra en Tokio (Japón). Sanrio GmbH es la encargada de gestionar todas las propiedades de Sanrio en los territorios EMEA y Oceania, y también gestiona la propie- dad Mr. Men Little Miss a nivel global. ¿Cuáles son los principales proyectos de Sanrio para este 2021? Como hemos ido comunicando previamente, tenemos muchas novedades previstas para este 2021 con Sanrio, tanto a nivel de nuevos lanzamientos y colaboraciones, como a nivel de diversificación de nuestro portfo- lio. ‘Friendship’ es el tema principal sobre el que trabaja Sanrio este 2021, poniendo el foco en la bondad, pero también en la inclusividad y la diversidad, porque como siempre dice Hello Kitty, “nunca puedes tener demasiados amigos”. El nuevo programa alrededor de ‘Hello Kitty and Friends’ se anunció en 2020 y este 2021 se está consolidando y expandiendo gracias a nuevas colaboraciones y campañas específicas. Recientemente (en junio) hemos lanzado la campaña ‘Which friend are you?’, que permite a los fans escoger a su personaje favorito según los propios atributos que tienen ellos como amigos. Esta campaña cuenta con apoyo de iniciativas digitales de PR, contenidos específicos en pla- taformas sociales y otras sorpresas especiales.