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37 INFORME: VUELTA AL COLE 10% 20% 40% 10% 20% 10% 55% 55% 35% 40% 80% 90% 35% 25% 25% 50% Mochilas/ Bolsas/ Sacos Carpetas/ Archivadores Estuches/ Portatodos Libretas/ Cuadernos Material para escribir/ Colorear Otros Al alza Estable A la baja venta y hacer mancha atractiva de la licencia”. E Ismael García, director comercial y marketing de Dohe, detalla que “las expectativas para la próxima Campaña de Vuelta al Cole son al menos recuperar las cifras de 2019. Habrá que mejorar la comunicación y el acceso de los consu- midores a los productos a través del máximo de canales posibles. Es importante saber identificar lo que los clien- tes están demandando en función de cada categoría de producto: seguridad, diseño, ergonomía, respeto por el medio ambiente, disponibilidad, etc.”. Los especialistas en la categoría de Vuelta al Cole espe- ran una campaña de 2021 en positivo. INICIATIVAS EMPRESARIALES PARA LA VUELTA AL COLE En este contexto, los profesionales del negocio del licensing tratan de reorientar sus estrategias para seguir llamando la atención del público y adaptarse y satisfacer los inte- reses de los consumidores para la próxima Campaña de Vuelta al Cole. Según detalla Pilar Fernández-Vega, directora de licencias y marketing de El Ocho Licencias y Promociones, “dese hace tiempo las empresas se han adaptado a la situación actual facilitando al máximo la compra al consumidor, ofreciendo todo lo que tienen a su alcance para incentivar la compra, ya sea con una mejora de precio, facilidad de compra y devolución, cali- dad de producto, comunicación, etc.”. Para Fabiola Ortiz de Zuñiga, head of consumer products de Hasbro Iberia, “cada vez es más necesario entender mejor las ocasiones de consumo y adaptar la oferta del producto para cubrir estas necesidades”. Por su parte, Luisa Llorens, licensing manager de Mattel, destaca que “para nosotros hay dos puntos claves en esta Campaña de Vuelta al Cole. El pri- mero de ellos es la presencia de las marcas a nivel online, canal que cada día tiene un mayor crecimiento y en el que la visibilidad es clave para el futuro; y el segundo de ellos es el retail tradicional, con gran repercusión para esta categoría y que capitalizaremos a través de implantacio- nes verticales con los principales clientes del mercado”. Mientras que Laura García, agente de licensing, resalta que “las empresas sobre todo deben adaptarse para poder ofrecer un buen servicio de ventas online, con buenos tiempos de entrega y política de devoluciones. Además, cada vez es más importante aplicar políticas sostenibles tanto en la fabricación de productos como en todo el resto de procesos de las empresas”. A lo que Anaïs Simon, licensing manager de Luk Internacional, añade que “las empresas se han tenido que adaptar al entorno online para poder ofrecer y vender sus productos en un sector donde el canal tradicional es muy importante”. Por su parte, Arancha Ferreiro, gerente de licencias de Movistar+, explica que “es muy importante mejorar la capacidad de comunicación con el cliente, ganarnos su confianza y fidelidad, tener una buena planificación comercial, ser previsores, proactivos y anticiparnos a la demanda. Para ello es fundamental identificar las necesidades actua- les y futuras a través de herramientas de análisis que nos permitan tener un conocimiento de nuestros consu- midores más acertado”. Del mismo parecer se muestra 5% 5% 15% 40% 10% 35% 30% 20% 25% 30% 35% 60% 65% 80% 60% 20% 55% Cine y televisión Diseño Deportes Marcas Digitales Otros Al alza Estable A la baja Evolución de las ventas de los productos de Vuelta al Cole Evolución de las ventas de los artículos licenciados escolares por tipo de propiedades Fuente: LICENCIAS Actualidad.