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65 CONVERSACIÓN CON... El Covid-19 ha dejado sectores muy tocados, ¿podemos decir entonces que estamos en una crisis de sector, o es más bien de formato? AER : Los sectores que más van a sufrir son todos aquellos relacionados con la socialización: retail textil, perfume- ría, ocio, viajes, restauración, y por el contrario, todo lo relacionado con el hogar y entretenimiento en casa sale reforzado, decoración, etc. En cuanto a formato, y hablando de retail alimen- tario, claramente salen reforzados los supermercados de proximidad, que será el formato donde invertirán más los distintos retailers. Esto incluye tam- bién al comercio tradicional de barrio. ANCECO: Mientras que la crisis es real y en los sectores más afectados ya estamos empezando a ver sus conse- cuencias, el formato, para mí, no está en discusión. El retail está en constante evolución y ha sabido adaptarse amúl- tiples cambios a lo largo de la historia. No puede ser de otromodo. Cambian los canales, las herramientas, los hábitos, los modos de pago, el suministro y la entrega del producto, pero no la finali- dad del retail como último eslabón de la cadena de distribución: vender mer- cancías en pequeñas cantidades a un cliente. El que lo entiende y realiza los cambios necesarios sobrevive y el que no desaparece. CEC: Es importante tener en cuenta la diversidad de nuestro sector, aten- diendo obviamente al tipo de subsector (nada tienen que ver la situación de negocios dedicados a alimentación, o equipamiento del hogar, con, por ejemplo, los comercios dedicados al textil o floristería, mucho más afec- tados). Pero también influyen las restricciones de los territorios en los que se ubican, la dependencia del turismo, si cuentan con canales de venta a distancia… Retailcat: Evidentemente con la pan- demia hay sectores favorecidos, otros menos perjudicados y otros gravemente afectados. Alimentación es sin duda el sector más favorecido. Todos los sec- tores relacionados con el hogar no se han visto tan perjudicados. En cambio, textil, moda y calzado están sufriendo más. Y los sectores relacionados con el turismo, la hostelería y el ocio son, sin duda, los más perjudicados. En cuanto a formato, creo que los más perjudicados son los centros comer- ciales, porque la gente tiene recelo a ir a los lugares donde puede haber aglomeraciones. n
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