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20 BARÓMETRO DEL NEGOCIO DEL LICENSING u Teresa Guzmán, responsable de desarrollo de producto derivado de licencias de Movistar+ “La posibilidad de tener diferentes maneras de consu- mir contenidos es un hecho positivo, ya que provoca un mercado más dinámico y abre más oportunidades. Para ello hay que ser ágiles y adaptarse rápidamente a la demanda generada, puede ser de manera muy inme- diata, y para ello hay que estar preparados para poder estar ahí con el producto adecuado. Los propietarios de esos contenidos son los que deben tener una estrategia clara y encontrar el producto adecuado para el momento que el contenido esté live. Para ello, hay que estar muy seguro y convencido de que estos nuevos contenidos van a crear esa expectación que creemos que va a tener y apostar por un desarrollo de producto alineado al conte- nido y entre todas las partes involucradas en el proyecto (propietario, contenido, licenciatario y retailer) hacer el máximo esfuerzo en la cam- paña de lanzamiento”. vez más su oferta. Así, la tendencia de compra del consumidor ha cambiado, incrementando la preferencia por las compras online a través de dispositi- vos electrónicos, por la comodidad, inmediatez y acceso a opiniones rea- les de otros compradores. Las promociones y la comodidad de realizar la compra desde su casa son algunas de las principales razones por las que los consumidores apuestan por este canal, que además buscan un servicio de entrega rápido y buenas posibilidades de devolución. Según detalla Pilar Fernández-Vega, directora de marketing de El Ocho Licencias y Promociones, “el e-commerce seguirá jugando un papel importante en los próximos años, ganando poco a poco más importancia en el compor- tamiento del consumidor. También podemos intuir que aspectos como nuevos modelos de packaging o generación de experiencias con un ingrediente emocional tendrán mayor peso”. Mientras que Laura García, agente de licensing, detalla que “la tendencia creciente del e-commerce ya era una realidad antes del Covid- 19, y va a seguir en aumento puesto que resulta muy conveniente hacer una compra con un click y tenerlo al día siguiente en tu casa. Además, a través de las redes sociales, nos lle- gan publicidad y promociones de marcas de productos que no cono- cíamos antes. Son marcas pequeñas, muchas veces locales de distintos pro- ductos, que están creciendo gracias a interactuar con su audiencia y que ofrece los productos que esta les pide. También creo que existe una parte del consumidor que quiere volver a la tienda física, porque le gusta “ir de compras”. Y lo hará, pero las tiendas que destacarán serán las que ofrezcan algo diferenciador, y conecten con las emociones de su público objetivo”. A lo que Bárbara Rodríguez, marketing manager de Artesanía Cerdá, añade: “El e-commerce será de vital impor- tancia en los próximos años, ya que el Covid-19 si algo ha hecho es acelerar u Antonella Ceraso, regional manager Spain, France and Portugal de Planeta Junior “El Covid-19 evidentemente ha tenido un impacto rele- vante en el negocio del licensing así como en los negocios en general, acelerando unos cambios que ya se hacían necesarios antes de la pandemia. La incertidumbre sobre las restricciones y el impacto directo sobre el retail, han hecho que las empresas revisasen sus modelos de nego- cio reforzando las ventas online. La nueva situación de mercado ha hecho que los cambios, ya empezados en los años anteriores para responder a las nuevas exigencias del mercado, se implementaran más rápidamente. Los objetivos ya fijados se han mantenido, y en algún caso acelerado. La mayor atención al cliente final y a sus expec- tativas siguen siendo el centro de nuestras prioridades”. u Cristiana Buzzelli, SVP content and licensing de Rainbow Group “La pandemia actual ha llevado a la audiencia a un con- sumo masivo de contenido audiovisual y eso es positivo para los productores. De esta manera, la inversión en medios digitales es, sin duda, clave para promover y man- tener las propiedades o cualquier producto licenciado. Los medios digitales ya eran muy importantes antes de la pandemia, pero ahora es un factor clave y “conditio sine qua non” para tener éxito en el mercado. La situa- ción actual ha propiciado que el mercado haya tendido a apostar por licencias ‘clásicas’. El mayor desafío que se nos plantea es conseguir restaurar el optimismo y combatir la incertidumbre. El funcionamiento de las escuelas, las restricciones en los comercios y la campaña de vacuna- ción serán aspectos clave en la evolución del licensing”. EVERY AGE · EVERY AISLE · EVERYWHERE