Licencias Actualidad

19 BARÓMETRO DEL NEGOCIO DEL LICENSING centros comerciales) tuvieron que ceder el paso a los pequeños comercios de barrio, que podían adaptarse mejor (por ley, tamaño y medidas), más rápido y antes a los requerimientos que exigían mantener distancias, des- infectar, etc. Muchos consumidores, desde entonces, evitan las aglomera- ciones o lugares en los que confluya mucha gente por miedo a contagiarse. Así Laura García, agente de licensing, explica que “el consumidor actual pre- fiere no ir a tiendas físicas por el riego que supone en esta pandemia y, por tanto, busca tiendas online, y con una estructura de entrega y devoluciones gratuitas, rápidas y sencillas operati- vamente. También busca una buena relación calidad y precio y cada vez es más importante que los produc- tos que compra tengan en cuenta la sostenibilidad, no solo en cuanto al medio ambiente, sino también en cuanto al respeto por los derechos de los trabajadores en todas las fases de la cadena de valor”. CRECIMIENTO DEL E-COMMERCE: Como hemos visto a lo largo de todo el informe, las ventas a través del e-com- merce han crecido exponencialmente debido al confinamiento, llegando a un perfil de público que antes no compraba en este canal de venta, y la tendencia es que siga aumentando, ganando cada vez más peso en el mercado. El aumento del nivel de infor- mación que reclama el consumidor, la flexibilidad en los envíos o el ahorro de tiempo seguirán siendo decisivos en el crecimiento del e-commerce. El cliente busca experiencias, cono- cer bien el producto, pero también busca comodidad. Además, permite comparar precios, buscar oportuni- dades… todo con un simple click y sin moverte de casa. Su principal ventaja ahora mismo es el surtido. El consumidor puede encontrar prácticamente cualquier producto, al contrario que en las tien- das físicas que tienden a reducir cada u Anaïs Simón, licensing manager de Luk Internacional “Como en todos los sectores, la situación que estamos teniendo ha afectado negativamente. Actualmente hay una situación de incertidumbre, que hace difí- cil prever que pasará a corto plazo. El consumidor hoy en día está muy informado y compara antes de tomar una decisión. Por su parte, con la pandemia el e-commerce se ha visto reforzado y muchos se han dado cuenta de su importancia. Es más nece- sario que nunca adaptarse muy bien al entorno cambiante y ver nuevas oportunidades. Tenemos que acostumbrarnos a trabajar en un mercado de cambio constante donde cada semana estamos ante una nueva situación y escenario”. u Luisa Llorens, licensing manager de Mattel “El negocio del licensing tendrá que adaptarse a esta nueva situación surgida de la pandemia. No obstante, ya nos encontrábamos ante una sociedad que estaba cambiando y en la que conceptos como la sostenibilidad estaban empezando a estar en el Top Of Mind del consumidor. Sí que es verdad que la pandemia ha acelerado algunos de estos concep- tos, al igual que formatos de venta, como la venta de proximidad o el canal e-retail. En el licensing, al igual que en el resto de los negocios, tendremos que adaptarnos a estas nuevas necesidades del consu- midor, así como buscar otras formas de conectar con el mismo”. u Adrián Morales, director de Mendía Licensing “Nos encontramos ante una situación de mercado bastante estancada, debido a la pandemia. Ante este nuevo escenario, es necesario que todos seamos más flexibles a la hora de cerrar tratos y nuevos acuerdos. Respecto a las tendencias en el licensing, hemos detectado un mayor crecimiento de las propieda- des de videojuegos y las de plataformas streaming. También se han generado cambios en los hábitos de compra, con un incremento del e-commerce, es necesario, más que nunca, adaptarse a este canal y estar presente. El futuro lo marcará según vaya evolucionando la pandemia”.