LS86 - Licencias actualidad

INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES 32 crecimiento de la venta online y con un retraso gene- ralizado de las compras, esperando las promociones y ofertas. Según David Recasens, licensing director de EDEBÉ LICENSING , “se seguirán realizando promocio- nes y ofertas porque el retail, en general, necesita ven- der el stock acumulado”. A lo que Isaac Anidjar, sales manager partner de YPSILON LICENSING , añade que “la campaña se verá limitada por un entorno conservador, con existencias limitadas y con promociones agresivas. El presupuesto de compra se verá reducido ante lo cual primará el esfuerzo en potenciar las marcas punteras”. Para Teresa Rivas, sales & licensing director de DEKO- RA , “las compras serán contenidas y concentradas, y se focalizarán en el comercio de proximidad”. Mientras que Jordi Burgues, product manager de SD TOYS , valo- ra que “es posible que aumenten las promociones, se- guro que hay algunas empresas “tocadas” que querrán aprovechar la Campaña para sacar stocks y aumentar las ventas”. Y Juan Carlos Beltran, director comercial de SPORTANDEM , detalla que “las promociones y ofertas servirán para vaciar el stock”. EL PAPEL DEL E-COMMERCE Todas las previsiones indican que el e-commerce cre- cerá durante la Campaña de Navidad y Reyes. Es un canal de venta que gana adeptos año tras año, y este año, debido principalmente a la pandemia, ha tenido un fuerte crecimiento. Durante el confinamiento, era la única vía para poder comprar y cuando han abierto las tiendas, muchos consumidores siguen prefiriendo esta opción para evitar visitar los establecimientos físicos. Además, al ser la única vía de compra en ese momen - to, muchos compradores que eran reticentes a la venta online optaron por este canal y si han tenido una expe- riencia satisfactoria, continuarán comprando. Su principal ventaja ahora mismo es el surtido. El con- sumidor puede encontrar prácticamente cualquier pro- ducto, al contrario que en las tiendas físicas que tienden a reducir cada vez más sus surtidos. Así, la tendencia de compra del consumidor ha cambiado, incrementando la preferencia por las compras online a través de dis- positivos electrónicos, por la comodidad, inmediatez y acceso a opiniones reales de otros compradores. Las promociones y la comodidad de realizar la compra desde su casa son algunas de las principales razones por las que los consumidores apuestan por este canal, que además buscan un servicio de entrega rápido y buenas posibilidades de devolución. Por todo esto nadie duda que el mercado digital jugará un papel importante es- tas Navidades. Así, para Pilar Fernández-Vega, licensing, marketing and promotions director de EL OCHO, “el e- commerce tendrá un papel muy importante, muchas empresas han modificado su estrategia y han empeza - do a vender online o han reforzado este canal durante los meses de confinamiento”. Por su parte, Arancha Fe - rreiro, gerente de productos derivados y editorial musi- cal de TELEFÓNICA, detalla que “el e-commerce ya ha experimentado un auge en el confinamiento de estos últimos meses y la tendencia es al alza, es probable que estas campañas navideñas generen un récord en ventas en este sector”. Y Ramon de Meer, head toys & FMCG de UNIVERSAL CONSUMER PRODUCTS IBERIA , valora que “los clientes están en el centro y los canales son instrumentos, sea una tienda física, un e-commerce o una red social. Además han surgido muchas opcio - nes de entrega que facilitan la vida al consumidor y por lo tanto incrementan las oportunidades de venta. Sin- ceramente creo que estamos aun empezando, pero la evolución dependerá de que estos servicios realmente sean un valor añadido para el consumidor”. Por su parte, los licenciatarios también creen el e- commerce tendrá un gran protagonismo. Para Bárbara Rodríguez, marketing manager de ARTESANÍA CERDÁ, “el e-commerce crece a pasos agigantados. Internet te da acceso a muchos más productos (más oferta), hace también que sea más fácil encontrar regalos diferentes y peculiares. Los usuarios más que nunca comprarán a distancia por seguridad (salud), comodidad (desde el hogar), e inspiración (búsqueda online que ayuda a la toma de decisión)”. Mientras que Felisberto Martinho, CEO de SUN CITY Ibérica, manifiesta que “la omnica - nalidad de los negocios es imprescindible, sin duda, una estrategia que todos los retailers deberán tener en cuenta poniendo al cliente en el centro del proceso de compra, pues tiene la posibilidad de comparar más, está aún más informado que antes y en su proceso de compra no hacen la diferenciación entre los cana- les”. Y Javier Barrera, editor de EDITORIAL PLANETA , resalta que “el miedo a la masificación de los grandes centros comerciales y por previsión a un nuevo con- finamiento, el e-commerce aumentará considerable - mente respecto a las mismas fechas del año pasado. Deberían evolucionar hacia menor tiempo de entre- ga y mayor facilidad en las devoluciones”. n El e-commerce ha conseguido llegar a un público más amplio que hará potenciar las ventas en la Campaña de Navidad y Reyes