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TENDENCIAS CONSUMO Los consumidores de entre 14 y 22 años son tec- nológicos y exigen experiencias y ocio en el proceso de compra. Así lo apunta el informe ‘Presente y fu- turo del retail según los jóvenes’, elaborado por la asociación de pequeños comerciantes RetailCat, que señala también que estos consumidores tienen inte- riorizado que internet da acceso a un mercado infini- to de productos que se venden más baratos que en los comercios tradicionales -algo que Carles Calbet, presidente de RetailCat, no comparte-. El informe apunta también que los jóvenes abrazan el comer- cio electrónico cada vez de manera más natural y los menores de 22 años ensalzan la sensación de reci- bir un producto a estrenar o del acto del unboxing privado. Otra de las conclusiones del estudio de Re- tailCat es que los consumidores jóvenes asocian las compras físicas al ocio y a la interacción social, un elemento positivo pero que obliga, al mismo tiempo, a que los comerciantes replanteen sus hábitos como vendedores y transformen sus puntos de venta. ¿Dónde compran los jóvenes? En su informe, RetailCat separa a los distintos consumidores jóvenes por edades: adolescentes de 14-15 años; de 18 años en adelante. Así , distin- guen diferencias a la hora de analizar dónde com- pran estos consumidores: Adolescentes de 14-15 años: X X Mayoritariamen- te compran más en tienda física, sobre todo en centros comerciales, uno de sus primeros luga- res de ocio autónomo. Allí tienen la oportuni- dad de encontrar en un mismo sitio diferentes tiendas con ofertas variadas, aunque miran más que compran. En el canal online suelen acceder más a páginas oficiales y a plataformas segu- ras. De 18 años en adelante: X X Incrementa la compra online respecto a los más jóvenes, canal al que acuden, principalmente, cuando lo que quieren Más tendencias en · www.licencias.com El consumidor joven exige experiencias y ocio Ya llevamos un tiempo hablando so- bre cómo los hábitos de consumo están cambiando, sobre todo a me- dida que las nuevas tecnologías lle- gan y se asientan, pero también de- bido a los cambios en la mentalidad del propio consumidor, que ahora tiene unas preferencias distintas a las de años atrás. Aspectos como el medioambiente, las experiencias en el punto de venta o el ocio están cada vez más presentes en la toma de de- cisiones de los consumidores, sobre todo los más jóvenes, que además son cada vez más tecnológicos. En este sentido, un estudio de RetailCat ha analizado el comportamiento de los consumidores jóvenes y destaca, entre otras cosas, que se trata de un consumidor que exige experiencias y ocio, y que es muy tecnológico.