LS85

ENTREVISTA 68 Tiempo de lectura: 6’ X X Situada en Barcelona, Freak and POP inició su activi- dad el año pasado, como una apuesta personal de Joan Ollé, su propietario, un joven de 34 años, que declara que “trato de convertir mi hobby y una pasión (el colec- cionismo y el mundo ‘friki’) en una forma de vida. Ade- más, de aportar un toque fresco y moderno al sector, desde nuestro entusiasmo y calidad humana”. Entramos al establecimiento y nos sorprende su gran imagen y presentación del producto. Además de deta- lles como un olor característico a ambientador y el hilo musical de fondo (todo bien pensado). La tienda física se caracteriza principalmente por una decoración muy moderna, mezclando materiales ac- tuales con clásicos, como la madera, la cual tiene una presencia importante. En ella, los clientes pueden en- contrar todo tipo de productos, ordenados minuciosa- mente por temas (Marvel, Dragon Ball, Harry Potter, DC Comics, Star Wars, Juego de Tronos, y muchos más). En el mostrador, situado a la entrada de la tienda, encontra- mos aquella oferta de producto de compra por impulso, como llaveros y figuras más pequeñas, y justo delante sitúan aquellos artículos de súper oferta, sobre todo las figuras Funko. - ¿Cuál es la filosofía empresarial que define a Freak and POP? - El trato personal con el cliente, nos debemos a ellos. Escuchamos sus demandas y las tenemos muy en cuen- ta para el desarrollo de Freak and POP. Intentamos que salgan satisfechos de su visita, hayan comprado o no, y que siempre tengan ganas de volver, ya sea a comprar o a charlar sobre su serie o película favorita. - ¿Qué beneficios e inconvenientes reporta al negocio tener una oferta 100 % licenciada? ¿Y qué ventajas tie - ne para el consumidor? - Para el consumidor, la gran ventaja es que dispone de una variedad muy importante de productos muy exclu- sivos y diferenciales de las principales propiedades del mercado. A nosotros nos ayuda a diferenciarnos, pero a la vez hay mucha competencia con los mismos pro- ductos. “Tenemos un públicomuy fiel y a su vez muy exigente” Freak and POP es un establecimiento especializado en productos para co- leccionistas, kidults y ‘frikis’, que cuen- ta con una gran parte de su oferta de artículos licenciados, sobre todo de propiedades como Star Wars, Marvel o Harry Potter, entre otras. En esta entre- vista, su propietario, Joan Ollé, nos ex- plica las particularidades de su negocio y su apuesta por un nicho de mercado tan concreto y especializado. Joan Ollé, propietario de Freak and POP Entrevista a Joan Ollé, propietario de Freak and POP (Barcelona)