Revista Licencias 84

SUMARIO 2 PREMIOS LICENCIAS Actualidad, año 2019 12 REFLEXIÓN SOBRE EL SECTOR 34 Las claves del negocio del licensing en 2020 INFORME ESPECIAL: FUTURO DEL RETAIL 52 El futuro del retail es aquí y ahora En este informe hablamos sobre el impacto del teléfono inteligente en el retail, conceptos como el neuromarketing, la incorporación de humanoides en tiendas y centros de logística o el papel de la inteligencia artificial en los hábitos de compra. Entrevista a José Ruiz, experto en neuromarketing 58 ENTREVISTA 60 Entrevista a Miguel Ángel Carrasco, director de marketing, y Julián Rodríguez, chief merchandise officer de Toys “R” Us Iberia, con quienes repasamos la trayectoria de la compañía y analizamos su papel en el sector de las licencias. GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA 64 Los aspectos clave a tener en cuenta en relación a la persona consumidora (colaboración de Rosario Arcas, Jefa de Sección de Formación y Educación de la Agencia Catalana de Consumo). CONVERSACIONES CON… 68 Nueva sección en la que un propietario/agente y un licenciatario nos hablan sobre una misma temática con repercusión en el sector de las licencias. En esta ocasión, Diego Ibáñez, director comercial internacional de Planeta Junior, y Bárbara Rodríguez, marketing manager de Artesanía Cerdá, hablan sobre los nuevos hábitos de consumo de contenidos. INFORME ESPECIAL: OMNICANALIDAD 70 La omnicanalidad para adaptarse a los nuevos hábitos del consumidor El proceso de transformación digital en el que estamos inmersos y los cambios en los hábitos de consumo de los usuarios, ponen al cliente en el centro del proceso de compra. La estrategia omnicanal será clave para poder mantenerse en el ideario de compra de los consumidores. Entrevista Flash a Cézar Pereira, strategic account director de Tiendeo 75 BARÓMETRO DEL LICENSING 16 Situación del negocio del licensing: retos y expectativas Analizamos los aspectos más relevantes que influyen en la situación del negocio del licensing y las expec- tativas y tendencias para los próximos años. Además, destacamos en este Barómetro, una recopilación de las valoraciones de profesionales vinculados al nego- cio del licensing, como propietarios y agentes de li- censing, licenciatarios y distribución.