Revista LIcencias Actualidad 80

TENDENCIAS CONSUMO 91 Aire libre : Los consumidores más jóvenes están recu- perando los espacios exteriores. Algunas marcas ya lo están aprovechando y basan sus campañas en la expe- riencia de disfrutar del exterior y del ‘hacer cosas’. El consumidor piensa en verde La sostenibilidad se ha convertido en un factor clave a la hora de escoger dónde y qué comprar, y el consumidor ac- tual está mucho más concienciado con el medio ambiente. El 71,4% de los compradores británicos tienen en cuenta el impacto ambiental a la hora de escoger dónde y qué productos de alimentación comprar, mientras que un 64,2% de los consumidores tienen en cuenta el impacto en el medio ambiente cuando compran ropa o calzado, según apunta un estudio elaborado por GlobalData en el Reino Unido. Con estas cifras, se certifica que el consu- midor de hoy en día está cada vez más sensibilizado con la sostenibilidad a la hora de escoger en qué estableci- miento compra y qué producto adquiere. En esta línea, ya son varias las cadenas de distribución británicas las que han anunciado planes para reducir el uso del plástico, e intentar demostrar al consumidor su compromiso con el medio ambiente. Emily Salter, analis- ta de GlobalData, comenta que “aunque el impacto de la industria minorista en el medio ambiente va más allá del uso del plástico, esta encuesta demuestra que la mayor concienciación de los últimos tiempos ha contribuido a que cada vez más consumidores consideren los impac- tos ambientales”. No obstante, los distribuidores y detallistas de produc- tos de no alimentación no ven necesario comprometerse tanto con el medio ambiente con la reducción del uso del plástico, ya que la mayoría de sus productos se presen- tan sin embalaje. Sobre este aspecto, Emily Salter apunta que “los minoristas textiles están menos comprometidos con la sostenibilidad que los supermercados, a pesar de que la mayoría de los consumidores declaran que tienen en consideración el cuidado del medio ambiente cuando compran ropa y calzado”. Teniendo en cuenta el mercado competitivo que se presenta actualmente, y que el medio ambiente es ahora una prioridad para el consumidor, desde GlobalData se- ñalan que los minoristas harían bien en posicionarse res- pecto a la sostenibilidad de cara al cliente. n El consumidor actual está mucho más concienciado con el medio ambiente, y mira qué y dónde compra La verdad sí importa al consumidor Un estudio realizado por la compañía Influen- cer Intelligence ha demostrado que el 73% de los responsables de marketing reconoce que la naturaleza de los consumidores hace que sean mucho más críticos con lo que las mar- cas hacen en la red, es decir, con su autentici- dad y su transparencia. Una de las estrategias demarketing y publici- dad más empleadas en la actualidad por mar- cas de todo tipo de sectores es la vinculada a los influencers. Estos profesionales actúan como prescriptores, recomendando artículos de forma que sus mensajes llegan al consu- midor “de tú a tú” y crean un vínculo iniguala- ble entre el usuario y la marca. Ante el auge de este nuevo tipo de marketing, cada vez son más los países que se centran en estudiar a los influencers y asegurarse de que cumplen las normas. En este sentido, uno de los temas en los que más se esfuerzan las marcas ahora es en decir a sus influencers que muestren cla- ramente que sus mensajes son publicitarios y no traten de hacer publicidad encubierta. Al fin y al cabo su objetivo se sigue cumpliendo ya que a los consumidores no les importa; es más, prefieren que se les diga la verdad. n