Revista LIcencias Actualidad 80

ENTREVISTA 82 mercio detallista no se nos acaba de tener en cuenta en cuanto a nuestra decoración de escaparates o entradas de nuevos productos. Es decir, un centro comercial dis- pone de carteles, pancartas, y todo tipo de decoración para activar la venta de dicho producto. Considero que nuestras tiendas deberían de ser igual o más atractivas que un centro comercial. - ¿Consideran que las copias y falsificaciones son unas de las principales problemáticas del sector? ¿Cómo se pueden combatir? - El tema de las falsificaciones y copias es bastante gra- ve, porque hay que tener en cuenta que, como todos sabemos, una copia existe porque hay un original. A las empresas, si no hay leyes que las defiendan, cada vez les costará más ofrecer novedades, y la única posibili- dad de combatir este problema es ofrecerle al cliente un producto oficial con el valor de una calidad distinta a la copia, porque muchas veces nos encontramos con la respuesta “para lo que le va a durar”, sin tener en cuen- ta que muchas veces un niño corre peligro por comprar copias o falsificaciones. Debemos explicar que nuestro producto oficial pasa por unos controles de calidad que hacen que ese artículo tenga un valor distinto, no solo por ser original sino por su calidad. - Y, ¿cuáles son los principales retos para 2019? ¿Qué objetivos se proponen a corto, medio y largo plazo? - Nuestro reto para el 2019 es seguir aumentando nues- tra clientela, pero lo más importante es mantener la de siempre. Una clientela que confía en nosotros, en nuestra relación calidad/precio/pro- ductos. Como objetivo hay poco que añadir, estamos orgullosos de lo que hemos conseguido, solo nos queda seguir trabajan- do con ganas y con la ilusión de siempre. - ¿Desea añadir algún comenta- rio más? - Como aportación he de decir que considero muy importante que los vendedores sepamos lo que vendemos y tenemos que estar al día de las novedades en licensing para así poder ir adap- tando el negocio a la oferta/de- manda. El comercio tradicional es muy importante porque tene- mos una atención personal que la clientela valora mucho. n Gran parte del público de Jucato está formado por clientes fieles que confían en su asesoramiento y calidad El escaparate de Jucato se renueva una vez por semana con tal de dar visibilidad a las novedades que van llegando al punto de venta El valor de lo oficial y el peligro de las copias Las copias y las falsificaciones son uno de los grandes peligros que afectan a todos los actores implicados en la cadena de valor del negocio del licensing. En este sentido, María Castaño, gerente de Jucato, explica que es un tema "bastante grave", y añade que "debemos explicar que nuestro producto oficial pasa por unos controles de calidad que hacen que ese artículo tenga un valor distinto, no sólo por ser el original, sino también por su calidad". A todo ello, Castaño explica que los productos falsifi- cados pueden hacer que niños y niñas corran peligro al comprarlos . n