Revista LIcencias Actualidad 80

INFORME: CONSUMO 70 Redacción: Oriol Cortés Los avances tecnológicos que se han experimentado en todos los ámbitos y la aparición de nuevas tecnolo- gías son los principales motores del cambio en el consu- mo. El comercio electrónico sigue creciendo a un ritmo desenfrenado, al mismo tiempo que va evolucionando y se adapta a las últimas innovaciones. Y a su vez, el con- sumidor, que se encuentra en el centro de todo, está cambiando su mentalidad y apuesta cada vez más por un consumo más responsable con el medio ambiente. Saber combinar los últimos avances tecnológicos con las demandas del consumidor actual será clave para la industria y el retail a la hora de atraer nuevos com- pradores y fidelizar a los que ya tiene. A continuación, repasamos algunas de las principales tendencias que tendrán un mayor impacto en el consumo los próximos años, y analizamos los principales aspectos de cada una de ellas. E-commerce: sigue evolucionando para mantener su crecimiento El comercio electrónico ha registrado grandes creci- mientos estos últimos años en España, incluso duran- te los peores años de la crisis económica, y cada vez son más los usuarios que se decantan por realizar sus compras a través del canal online. En este sentido, un estudio de la consultoría Elogia apuntaba que un 87% de los españoles realizaría sus compras navideñas a través de los marketplaces online, por delante del 77% que prefería hacer sus compras directamente en la tien- da física. Asimismo, según las estimaciones del Digital Market Outlook, el e-commerce español todavía crece- rá un 58% hasta 2022, llegando a facturar por valor de 24.500 millones de euros (frente a la facturación actual de 15.500 millones). Según el mismo estudio de Elogia al que hemos he- cho referencia antes, la posibilidad de encontrar unos precios más económicos (68%), y evitar las colas y las masificaciones (64%), son los principales motivos que empujan al consumidor español a la compra online. La rapidez, y la conveniencia de las entregas, son otros fac- Los avances tecnológicos están provocando los principales cambios en los hábitos de consumo Unconsumidormás verde, que no se olvida del e-commerce El auge de las nuevas tecnologías y su constante evolución, junto a la gran pene- tración de los smartphones en la sociedad y el crecimiento de las redes sociales, están provocando importantes cambios en los hábitos de consumo de los usua- rios. Asimismo, estos avances y los cambios de mentalidad del consumidor están generando la aparición de nuevas tendencias de consumo que tendrán impacto los próximos años, así como la consolidación de tendencias que se empezaron a distinguir hace pocos años.