46 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES actuales, existen oportunidades que pueden convertir este periodo en la pieza clave para cerrar el año con resultados positivos. Algunos factores que podrían ayudar son la innovación en el portfolio de productos, una estrategia omnicanal bien ejecutada y un enfoque sólido en la experiencia del consumidor. Tal y como destaca Pilar FernándezVega, directora de licencias y marketing de El Ocho Licencias y Promociones, “nosotros seguiremos empujando cada una de nuestras marcas y especialmente durante la campaña navideña para que continúe la ola de visibilidad para el siguiente año. Así, reforzamos más antes y durante las campañas de Navidad y Reyes para que destaquen frente al resto de marcas”. Mientras que Pablo Cancelliere, CMO & Business Development de Leader Entertainment, resalta que “el foco prioritario es nuestra audiencia, la comunicación en campañas de marketing y redes sociales y el abastecimiento planificado para impulsar las compras anticipadas”. A lo que Fabiola Ortiz de Zuñiga, head of licensing consumer products de Hasbro Iberia, añade que “se tendrá que tener en cuenta las posibilidades de personalización de la experiencia, las recomendaciones de productos relevantes y las colaboraciones estratégicas”. Y Anaïs Simon, licensing manager de Luk Internacional, detalla como una gran oportunidad en el licensing “el consumo que hay atacando a una gran variedad de target”. Al preguntar a los licenciatarios sobre las oportunidades que ofrece la campaña navideña, Rosa Ballester, directora general de Safta, explica que “las oportunidades clave para la Campaña de Navidad y Reyes incluyen aprovechar la alta demanda de productos licenciados, realizar promociones atractivas a través de los distintos canales y crear experiencias de compra únicas. Además, es importante estar al día de las últimas tendencias, establecer colaboraciones estratégicas y promover la sostenibilidad”. Según Fernando Falgás, director de Comansi – Golden Toys, “las oportunidades están en que la economía está generando crecimiento económico y que esta se consolide es fundamental para un ambiente en Navidad proclive al gasto en juguetes para los niños y niñas”. Mientras que Eugeni Maranges, administrador de Arditex, considera que “esperamos que si se producen ventas y repeticiones de última hora durante la Campaña de Navidad y Reyes lo sean de productos de esta marca”. Y Jordi Burgués, responsable de producto de SD Toys, resalta “la implantación de los nuevos productos en el mercado siempre es la más importante”. El fortalecimiento de la estrategia omnicanal es otra oportunidad. El consumidor actual valora la conveniencia y la flexibilidad, por lo que facilitar el tránsito entre el entorno digital y las tiendas físicas será clave para maximizar las ventas. Además, la experiencia del consumidor será un factor determinante. En una época donde las decisiones de compra están influenciadas no solo por el precio, sino por la percepción de valor, los fabricantes y distribuidores tienen la oportunidad de atraer y retener clientes ofreciendo no solo productos, sino experiencias. La clave estará en encontrar el equilibrio entre la necesidad de ofrecer precios competitivos y la importancia de mantener márgenes de beneficio. Las empresas deberán adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del consumidor, ofreciendo productos personalizados y experiencias de compra únicas. Para concluir este informe, a continuación destacamos una serie de valoraciones que resumen la previsión para la Campaña de Navidad y Reyes. Para Ignacio Gaspar, director general de Toy Planet, “será una campaña de Navidad similar a la de los últimos 2 años, con momentos fuertes de venta muy focalizados, y un consumidor retrasando la decisión de compra, buscando las mejores promociones y la disponibilidad de producto hasta última hora. Este año hay mejor surtido por parte de los fabricantes que el año pasado, hay novedades interesantes, algunas de precio medio-alto que pueden hacer que la campaña de Reyes de este año tenga un mejor resultado final. Va a ser muy importante el decidir qué decir y cuándo decirlo principalmente, pues cada vez más hay que ser muy selectivo en las promociones para tratar de conseguir la mayor eficacia posible”. Mientras que Xavi Montserrat, director comercial de Tatama Toys, destaca que “en un escenario donde los consumidores están fríos, puede resultar difícil anticipar las compras navideñas a menos que ofrezcamos promociones que los motiven a adelantarse y perciban beneficios al hacerlo. También será importante, en los puntos de venta físicos, la ambientación, el servicio y la capacidad de respuesta. En el canal online, habrá que tener en cuenta la estrategia promocional, vigilando mucho la inversión y los márgenes comerciales”. Y Julián Rodríguez, CMO de Toys ‘R’ Us, concluye que “la previsión es que sea un año difícil para todo el mercado. Con este escenario es vital ser muy reactivo a los grandes key drivers de la campaña para garantizar su venta y el poder de atracción de clientes que tienen. Por otro lado, tenemos que hacer valer nuestros puntos fuertes de cara a los clientes. Esperamos compras muy tácticas, en función de promociones y de disponibilidad de producto, pero también habrá una concentración de ventas al final de la campaña. Por su parte, las licencias van a mantener la ganancia de peso en el mercado, incluso incrementándola ligeramente, gracias a algunos estrenos de cine importantes”. n C M Y CM MY CY CMY K
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