ENTREVISTA PRINCIPALES RETOS PARA LOS LICENCIATARIOS EN EL MERCADO DEL LICENSING EN LA ACTUALIDAD Ejemplo son nuestras instalaciones que utilizan geotermia y paneles solares, la obtención de certificaciones como ISO 14001 y Great Place to Work, así como nuestra adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. En nuestra búsqueda por un futuro más sostenible, desde 2023 ofrecemos productos fabricados con materiales reciclados y procedentes de cadenas certificadas. Reducimos el uso de PVC, analizamos el ciclo de vida de los productos, y minimizamos el uso de tintas nocivas. Además, trabajamos con proveedores que comparten nuestro compromiso con el medio ambiente y gestionamos responsablemente nuestros residuos. Soy muy consciente de que aún tenemos mucho por hacer, pero con el apoyo de nuestro equipo, proveedores y clientes comprometidos, y con el liderazgo de nuestro departamento de sostenibilidad, cada paso nos acerca a nuestra meta de ser una mejor empresa para el mundo. ¿Qué objetivos se han marcado a corto, medio y largo plazo? Nos hemos marcado varios objetivos para el corto, medio y largo plazo dentro de nuestro plan estratégico para el periodo 2025-2027. En primer lugar, buscamos mejorar nuestra organización con el fin de ofrecer un servicio aún más eficiente y personalizado a nuestros clientes. También nos enfocamos en crecer, optimizando recursos y procesos para alcanzar una mayor productividad aumentando cada vez la calidad, sostenibilidad y seguridad de los productos. Otro de nuestros objetivos clave es consolidar y desarrollar las distintas categorías de producto como ropa, belleza, papelería y artículos para mascotas, áreas en las que vemos un gran potencial de evolución. Además, desde hace años trabajamos en muchas otras categorías, y nuestro compromiso es seguir expandiéndolas, siempre atentos a las oportunidades que ofrece el mercado. Nuestro principal objetivo está claro: ayudar a nuestros clientes a generar ingresos y rentabilidad de manera sostenida, consolidándonos como un aliado estratégico en su éxito. Para ello está previsto multiplicar iniciativas y proyectos que nos ayudarán a adaptar mejor nuestros servicios y las categorías de producto que tenemos a cada cliente. Para ser ágiles en la puesta en marcha, estamos adaptando nuestro plan estratégico mediante la implantación de OKR y creando herramientas basadas en Inteligencia Artificial. ¿Desea añadir algún comentario más? Aprovecharía esta oportunidad para agradecer a clientes, proveedores, marcas y partners su confianza en nosotros. Es un privilegio formar parte de este sector y colaborar con tantas personas comprometidas. Mi deseo es que, en los próximos años, sigamos desarrollando proyectos juntos que generen esos Life’s Little Moments que las personas que conformamos Cerdá consideramos tan importantes. n Al preguntar a Thibault Wéry, director general de Artesanía Cerdá, por cuáles considera que son los principales retos para los licenciatarios en el mercado del licensing en la actualidad detalla que “los principales retos hoy en día son diversos y complejos. Uno de ellos es la gestión del transporte internacional, principalmente de importación, que se ha vuelto más complicada debido a los impactos macroeconómicos que siguen afectando a las operaciones logísticas provocando grandes variaciones de precios a lo largo de un mismo año. Además, hay un aumento de las exigencias legales, de las marcas y de los clientes, lo que nos obliga a adaptarnos constantemente y a formar nuevos equipos para cumplir con estos requisitos”. Y añade: “Otro desafío importante es la digitalización de las ventas. Aunque el comercio online ofrece múltiples oportunidades de negocio, los costes asociados, como comisiones, preparación de pedidos y transporte, pueden generar sorpresas y reducir la rentabilidad cuando se analizan todos los gastos directos e indirectos. La gestión del riesgo financiero también se ha vuelto clave. Las aseguradoras son más exigentes a la hora de garantizar las ventas, lo que nos obliga a gestionar el riesgo de manera más rigurosa para minimizar la exposición. Con un menor número de clientes asegurables y límites más bajos, esto añade una carga adicional de gestión. Todos estos retos generan un aumento de costes que deben ser compensados mediante mayor productividad o ahorros de escala. Para enfrentar estos desafíos, creemos que el crecimiento y la mejora en la capacidad de gestión de nuestro equipo son esenciales. Por eso, estamos implementando programas de desarrollo de talento y creando herramientas, incluidas algunas basadas en IA, para asegurar que cada miembro del equipo cuente con los recursos necesarios para tomar decisiones eficientes y garantizar un servicio de calidad a nuestros clientes, proveedores y marcas”. 33
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