63 INFORME: VUELTA AL COLE EL E-COMMERCE CONTINÚA EN CRECIMIENTO En la actualidad, cada vez son más los consumidores que optan por comprar en el canal online debido a la conveniencia, la variedad de opciones y la capacidad de comparar precios fácilmente. De esta manera, podemos decir que la tendencia de compra de productos escolares en el e-commerce está en aumento debido a la comodidad (pueden comprarlo cuándo y dónde quieran), la variedad (suele haber una mayor disponibilidad de stock y referencias), la facilidad para comparar precios y la disponibilidad de promociones y descuentos, además de las opiniones y recomendaciones de otros usuarios y la entrega rápida con diferentes opciones de envío. Se espera que esta tendencia continúe creciendo en el futuro a medida que más consumidores adopten el comercio electrónico como su principal método de compra. Al preguntar a los profesionales sobre la evolución del e-commerce en la categoría de Vuelta al Cole de productos licenciados, Fabiola Ortiz de Zuñiga, head of licensing consumer products de Hasbro Iberia, considera que “en 2023, se estima que las ventas online representaron alrededor del 25% de total de las ventas de productos licenciados de Vuelta al Cole en España, y se espera que este porcentaje siga creciendo”. Por su parte, Cecilia Corcuera, senior manager fashion and living Spain and Portugal de Universal Consumer Products, detalla que “el canal online tiene la misma importancia durante todo el año, independientemente de la campaña que haya. Claramente la tendencia general es crecer en la venta online, pero no nos olvidemos de la importancia que sigue teniendo la tienda física”. Y Laura García, head of licensing Iberia & Eastern Europe de MGA Entertainment, valora que “calculamos que la venta online en la Campaña de Vuelta al Cole puede suponer en torno al 30% del total y es una tendencia que va al alza, ya que, en los puntos de venta físicos, la oferta es limitada”. Tal y como comenta Miguel Trigo, licensing director de El Reino Infantil, “en todos los ámbitos, incluido el de la Vuelta al Cole, las ventas online continúan expandiendo su presencia en el mercado. Los consumidores están depositando cada vez más confianza en las plataformas de comercio online debido a la conveniencia y rapidez que ofrecen para realizar las compras. Sin embargo, todavía hay una parte significativa de la población que prefiere realizar sus compras en tiendas físicas, valorando la atención personalizada, la posibilidad de comparar productos y recibir orientación durante el proceso de compra. Este panorama nos presenta un consumidor que utiliza múltiples canales, ya que es común recurrir al comercio online para investigar y comparar productos antes de tomar una decisión final de compra. Es por eso que creemos que la tendencia está en buscar precios, ofertas online y una vez que está la decisión de compra ir a las tiendas físicas”. Y Bárbara Rodríguez, marketing manager de Artesanía Cerdá, opina que “las ventas online se sitúan en torno al 20-25% y que continuarán creciendo en los próximos años. El consumidor busca mayor comodidad y accesibilidad, mayor variedad de productos disponibles y la posibilidad de comparar precios y encontrar mejores ofertas”. tivo es tener cubierta esta categoría de producto con la mayoría de propiedades que gestionamos. Lo que pretendemos es cubrir las necesidades de nuestros clientes de Vuelta al Cole con nuestras licencias según el target al que se dirigen”. Al preguntar a los licenciatarios, Bárbara Rodríguez, marketing manager de Artesanía Cerdá, afirma que “buscaremos aumentar las ventas y la cuota de mercado. Nos enfocaremos en el lanzamiento de la línea de mochilas de Vuelta al Cole, con un adelanto del servicio de las marcas más demandadas para estar presentes en la temporada de comuniones 2024. Por otro lado, otro factor clave de éxito será el crecimiento exponencial de nuestra línea de papelería que está teniendo muy buena acogida entre nuestros clientes. Respecto a la comunicación, llevaremos a cabo estrategias de marketing específicas, promociones y colaboraciones”. Por su parte, Rosa Ballester, directora general de Safta, explica que “creemos que la previsión de ventas será al alza. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para llegar a todos nuestros consumidores, potenciaremos nuestras ventas y nos centraremos en seguir ofreciendo las últimas tendencias del mercado. Como ya hemos comentado en otras ocasiones, estamos trabajando en diferentes proyectos de internacionalización, así como en la introducción en nuevos sectores como el de la puericultura. Finalmente, la sostenibilidad sigue siendo otro de nuestros principales objetivos como empresa. Actualmente, contamos con varias colecciones realizadas a partir de materiales 100% RPET y, aunque el proceso es lento y requiere tiempo, la posibilidad de contribuir con el cuidado del planeta es una realidad cada vez más presente en nuestro trabajo”. E Ismael García, director comercial y marketing de Dohe, detalla que “los factores
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