53 SOLUCIONES basó en su capacidad para satisfacer todas las necesidades funcionales con mínimas personalizaciones, lo que permitió implementar nuevas estrategias para optimizar las labores de entrada y salida de mercancía. “El SGA de Reflex es un potente software, con una gran facilidad de uso. Nos ha permitido cubrir todas nuestras necesidades funcionales desde el principio y aplicar nuevas estrategias logísticas e importantes cambios operativos”, destaca Manuel Cordoba, Director de proyecto y mejora continua del Grupo Juinsa. Para el Grupo Juinsa, la productividad es el resultado de un trabajo previo bien ejecutado, que implica operar en entornos seguros, minimizar riesgos y seguir procesos de alta calidad. En este sentido, Reflex ha sido fundamental al mejorar la calidad en los procedimientos operativos. Gracias a esta colaboración, el Grupo Juinsa ha logrado reducir los descuadres de stock, optimizar las estrategias de entrada y salida, disminuir los desplazamientos, implementar procedimientos más guiados para los operarios y hacer los reaprovisionamientos entre instalaciones de manera más eficiente. “Hemos visto que ha aumentado el impacto de la productividad, sobre todo en la zona de picking, reduciendo considerablemente las incidencias hacia clientes, con lo cual estamos aumentando la calidad. Ahora somos capaces de tener un control de stock al segundo sin apenas encontrar diferencias y tenemos una trazabilidad absoluta de la mercancía”, señala David Garcia, Jefe de equipo y product owner de Reflex dentro del Grupo Juinsa. “Desde el primer día, hemos trabajado codo a codo, como un equipo muy compenetrado, con los consultores de Reflex en la configuración del SGA, enseñándonos a configurar el programa. Y con el tiempo, nosotros mismos hemos sido capaces de realizar la configuración y entenderla, hasta llegar a un punto de ser totalmente autónomos”, añade David Garcia. “El equipo de Reflex nos ha proporcionado las soluciones que necesitábamos, asesorándonos y compartiendo información de manera transparente. Juntos hemos avanzado y construido este proyecto. Ha sido un desafío que ha supuesto un cambio en los procedimientos tanto físicos como informáticos, movilizando a numerosos equipos: operaciones, informática, mantenimiento y otros departamentos de la oficina. En conjunto, hemos logrado llevarlo a buen puerto. El SGA Reflex ha cumplido sobradamente con nuestras expectativas”, destaca Manuel Cordoba, Director de proyecto y mejora continua del Grupo Juinsa. Gracias al software de gestión de almacenes Reflex WMS, el Grupo Juinsa ha mejorado tanto la calidad como la productividad. Se han reducido al mínimo los errores en la preparación de pedidos y los descuadres de stock debido a la pérdida de mercancía, y se ha disminuido la dependencia de los jefes de equipo para asegurar una preparación de pedidos fluida y eficiente. La capacidad de gestionar todos sus almacenes y tipos de actividad con una única herramienta, sin necesidad de desarrollos adicionales, ha permitido al Grupo Juinsa reducir los costes de implementación y mantenimiento, facilitando la escalabilidad de la solución. n
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