25 EMPRESA El Encuentro Ibérico 2024 ha supuesto una nueva constatación de la creciente importancia que da TVH a los mercados español y portugués. La compañía no ha escatimado en recursos a la hora de celebrar un evento inolvidable para todos los asistentes, el cual, además, ha contado con la participación del fundador de TVH, Paul Thermote, quien viajó a Madrid con parte de su familia, y con los principales representantes de su cúpula directiva. Como señalaba en la presentación Dominiek Valcke, CEO de TVH, “Iberia es una de las áreas más importantes para el Grupo y una de las regiones donde más tiempo llevamos presentes, con unos orígenes que se remontan a hace más de 30 años”. De hecho, el Encuentro Ibérico acogió un emotivo homenaje a la persona que introdujo TVH en España en el año 1993, Frank Baervoets, quien aún se mantiene activo en la estructura de la compañía. Desde aquellos primeros clientes de hace 31 años muchas han sido las notables operaciones que ha cerrado la compañía en esta región: Bepco, Agrinava, Empilhapeças, Interpart… Todas ellas empresas especializadas en el mundo del repuesto y referentes absolutos en sus segmentos del mercado. Con todo ello, según afirmaba Dominiek Valcke, TVH ha puesto unas sólidas bases para seguir creciendo en estos dos países con el objetivo de apoyar a los clientes en sus estrategias de crecimiento “proporcionándoles recambios y servicios para todas sus necesidades y bajo los valores de TVH basados en la excelencia”. El cliente de TVH disfruta de la garantía que implica trabajar con una multinacional presente en más de 30 países, con una cifra de negocio cercana a los 1.600 millones de euros, con 47 millones de referencias (un millón de ellas en stock) y con un compromiso de entrega de pedidos en un día para la gran mayoría de las piezas. “Para nosotros, lo más importante es escuchar al cliente y darle el mejor servicio, con un equipo cercano a él (más de 100 profesionales dedicados a los mercados de España y Portugal), un sólido apoyo técnico, almacenes próximos a su actividad y una amplia oferta de repuestos y servicios. Todo ello bajo una clara estrategia digital y una Dominiek Valcke, CEO de TVH. Homenaje a Frank Baervoets, la persona que introdujo TVH en España en el año 1993. fuerte apuesta por la sostenibilidad, puntos clave de nuestra estrategia Forward28”, concluía el CEO de TVH. AL SERVICIO DEL CLIENTE Como atestiguó Javier González, director general de Ventas de TVH Ibérica, si hay una palabra que caracteriza el servicio de la compañía esa es 'Cercanía'. Y no solo geográfica sino, lo que es más importante, humana. Javier y Rafael Poveda, también director general de Ventas, se han rodeado de un amplio y completo equipo de reconocidos profesionales, encabezados por Jon Lecue, Mario Borrás y Diego Oliver, volcados en dar respuesta rápida y eficaz a cualquier necesidad que presente el cliente, hasta el punto que éste no considere a TVH como un proveedor sino como un partner, un socio que vela por la buena marcha de su negocio. Todo ello respaldado por una amplia red de almacenes en Madrid, Barcelona, Sevilla, Pamplona, Santiago de Compostela, Lisboa y Oporto para agilizar las entregas. Con esa visión de dar el mejor servicio, Javier González aprovechaba su presentación en el Encuentro para
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