PROTAGONISTA 46 Naeco Research es nuestro laboratorio de ideas, un espacio pensado para trabajar producto y materiales. En nuestro caso Sostenibilidad e I+D van de la mano. Nuestro producto es un commodity y esto implica que dotarlo de innovación, en muchos casos, no genera atracción. Sin embargo, la sostenibilidad es un concepto muy demandado entre nuestros clientes, y es ahí donde invertimos nuestros recursos. Naeco Research trabaja en la utilización de materiales sostenibles, el diseño eficiente, el compromiso con la economía circular y la inversión en tecnología avanzada. ¿Qué valor tiene el diseño de sus productos en su integración en la cadena logística del usuario? ¿Hasta qué punto facilitan una optimización de la logística de sus clientes? Vía diseño buscamos desarrollar productos pensados para fomentar la logística inversa, reducir el peso transportado, reduciendo así las emisiones de CO2 o apostar por productos reparables que alarguen la vida útil del producto y reduzcan el número de residuos. Aunque sin duda, el gran potencial de nuestros productos está en el material que empleamos en su producción. Hemos desarrollado un material que producimos a partir de los envases del contenedor amarillo que los usuarios depositan. Ya no solo están involucradas cada una de las empresas que trabajan con nosotros, sino que también el consumidor final forma parte de nuestro proceso productivo. Nuestros productos se fabrican a partir de envases, para contener entre otros, nuevos envases que serán distribuidos a lo largo de la cadena logística. ¿El diseño de sus productos obedece a las propuestas de su equipo o también juega un papel relevante el desarrollo de soluciones a medida para clientes concretos? Para nuestros productos de catálogo trabajamos en el diseño de palés con tamaños estandarizados de acuerdo con la demanda del mercado y las necesidades logísticas. Sin embargo, en Naeco cuenta con un amplio know-how en el desarrollo de soluciones a medida para clientes concretos. Naeco nació a partir de una solución a medida y ha trabajado en el desarrollo de nuevos palés, cajas y contenedores para proyectos de alcance internacional. Estos proyectos nos han dado una visión global para el desarrollo de nuevas soluciones y nos permite ser ágiles en la concepción de nuevos productos. Naeco tiene una imagen muy reconocible. ¿Qué papel juega la comunicación y el marketing en la compañía? El marketing y la comunicación han sido una de las palancas clave para conseguir los resultados actuales en tan poco tiempo. A través de las acciones de marketing damos a conocer lo que hacemos y cómo lo hacemos. La estrategia de comunicación tiene que estar perfectamente alineada con los proyectos que se plantean a nivel empresarial y con el concepto de empresa responsable con el medioambiente que somos. Uno de los valores añadidos de nuestros productos es la sostenibilidad, un concepto intangible que lo hacemos tangible gracias a estas herramientas. Resultado visible de nuestra estrategia de marketing son nuestros programas de Responsabilidad Corporativa y nuestro portal de transparencia http://love.naeco.com. Este tipo de acciones son el resultado de muchas horas de trabajo. Cada acción que llevamos a cabo la analizamos y desarrollamos en detalle para que esté alineada con la imagen de la empresa y con un único hilo de comunicación que permita relacionarlo con nuestra marca. Para terminar, ¿qué objetivos se fijan para los próximos ejercicios? ¿Qué porcentaje de su negocio está en el mercado exterior? ¿Podemos esperar una apuesta mayor por otros mercados? Nuestro objetivo principal es seguir conservando nuestra esencia de marca, trabajar por ofrecer a nuestros clientes algo diferente, que encaje con sus necesidades y que les aporte un valor añadido. Sabemos que ser un referente en el mercado requiere de una reinvención continua, no podemos acomodarnos porque Naeco quiere continuar siendo esa “marca que enamora”. Respecto a los mercados, Naeco cuenta cada vez con mayor presencia internacional gracias a la colaboración y alianzas con empresas referentes en el sector. Actualmente se está trabajando por aumentar la presencia en nuevos mercados y sectores. n "Hemos desarrollado un material que producimos a partir de los envases del contenedor amarillo que los usuarios depositan"
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