TRIBUNA DE OPINIÓN 31 siado compleja para los usuarios, sino que debe ser intuitiva y fácil de usar para que el personal pueda adaptarse rápidamente a la nueva herramienta y comenzar a aprovechar sus ventajas lo antes posible. 3. Movilidad: Es importante considerar un sistema al que pueda accederse desde cualquier lugar y dispositivo, ya que esto le permitirá al personal tener acceso a la información de manera remota. Esto también permitirá a los técnicos de mantenimiento acceder a la información mientras se encuentran en el lugar de trabajo. 4. Capacidad de integración: Al momento elegir un software de gestión del mantenimiento debe tenerse en cuenta su capacidad de integrarse con otros sistemas empresariales. Una solución integrada ayudará a optimizar los procesos y evitar la duplicación de esfuerzos. 5. Gestión del dato: Es importante considerar la capacidad del sistema para generar informes útiles que permitan tomar mejores decisiones. Los informes pueden ayudar a responder preguntas cruciales, como si se está realizando el trabajo de mantenimiento adecuado, si las operaciones de mantenimiento se hacen a tiempo y cuánto cuestan, qué activo está costando más y por qué, cuál es el tiempo promedio de reparación y el tiempo promedio entre fallas, o cuántas piezas se utilizaron y cuánto costaron en un período determinado. Asegurarse de que el software GMAO pueda generar estos informes puede ser una gran ventaja a la hora de evaluar y mejorar el rendimiento del departamento de mantenimiento. 6. Software escalable que se adapte a la empresa: A medida que la empresa crece, es posible que necesite ampliar su software de gestión del mantenimiento. Asegúrate de elegir un software escalable que pueda adaptarse al crecimiento y necesidades específicas de tu empresa. Por ejemplo, si tiene múltiples instalaciones, asegúrate de que el software pueda gestionar múltiples infraestructuras y equipos. 7. Solución integral: No solo se trata de optimizar el mantenimiento de la empresa, sino de contar con la herramienta más completa. Algunos proveedores pueden ofrecer soluciones limitadas que no incluyen funcionalidades clave como la gestión de planes de mantenimiento, seguimiento del ciclo de vida de los equipos o gestión de inventarios. Por lo tanto, al elegir un software de gestión del mantenimiento, es importante evaluar no solo su capacidad de mantenimiento, sino también otras funcionalidades que pueden ser útiles para la empresa. 8. Soporte técnico personalizado: Busca un proveedor de software de mantenimiento que ofrezca un servicio de soporte técnico personalizado y asesoría. Contar con un equipo de soporte que conoce tu negocio puede ahorrarte mucho tiempo al abordar rápidamente los problemas y llegar a la raíz del problema. Además, un equipo de soporte personalizado puede brindarte asesoría sobre cómomaximizar el uso de tu software de manteni-
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