42 SOLUCIONES LA DISPONIBILIDAD DE ALMACENES AUTOMATIZADOS ES DECISIVA PARA EL ÉXITO O EL FRACASO DE LA LOGÍSTICA DE ALTO RENDIMIENTO ON-SITE SERVICES: SERVICIOS IN SITU DISEÑADOS A MEDIDA PARA UNA ALTA DISPONIBILIDAD Cada vez más empresas apuestan por lo seguro y delegan total o parcialmente la asistencia técnica de sus almacenes altamente automatizados a especialistas en intralogística. Pues, se han dado cuenta de que la disponibilidad del rendimiento es esencial para el éxito general. TGW Logistics Group da ejemplo de cómo pueden adaptarse los servicios in situ a las necesidades de los clientes. Mantenimiento de un sistema shuttle. La pesadilla de los gerentes de cadenas de suministro: el Black Friday y otras campañas promocionales están a la vuelta de la esquina, el nuevo almacén central está bien abastecido y, justo en el momento en el que los consumidores llenan sus carros con las ofertas, la instalación se detiene. Nada funciona, comienza la búsqueda de fallos. Los minutos se convierten en horas, los técnicos no saben qué hacer. Tras un minucioso análisis, se detecta el fallo. El sistema vuelve a funcionar, pero el daño ya está hecho: turnos extra, entregas retrasadas y consumidores decepcionados.
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