Así, es necesario que avale el proyecto de automatización y robotización con su experiencia y con resultados contrastados. También deberá aportar una visión predictiva para que las soluciones presentes sean escalables, con el objetivo de adaptarse a las necesidades futuras. Además, aportará muchas facilidades y ventajas competitivas si tiene la categoría de integrador nacional de soluciones, capacidad como desarrollador de software IA y ofrece soporte local en todas las fases del proyecto, desde el análisis de las necesidades hasta la puesta en marcha y los servicios postventa. Y, en relación con esto último, será imprescindible una disponibilidad de asistencia y soporte técnico 365/24, rápido y eficaz, capaz de solventar cualquier incidencia y lograr un rendimiento máximo y permanente de los procesos de preparación de pedidos, reposición y movimiento de cargas. Paralelamente a todo esto, es imprescindible que el integrador ofrezca soporte técnico y estratégico a lo largo de todo el proceso, incluido el período de amortización. El intercambio frecuente de información entre cliente e integrador con el objetivo de evaluar el rendimiento de la instalación y ajustar la solución a los resultados deseados en todomomento será una acción clave para optimizar la eficiencia, eficacia y rentabilidad permanente de la inversión. En resumen: • Enfoque a la estrategia de negocio: procesos, objetivos, resultados y rendimiento • Experiencia y expertise: fiabilidad y garantía • Visión: solución a las necesidades presentes y futuras • Integrador de soluciones: sistemas y equipos adaptados al proyecto, no al revés • Desarrollador de software AI: mejor proveedor local • Soporte local 365/24: rápido, resolutivo y cualificado n 74 TENDENCIAS
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