LG553 - Tecnología y equipamiento para la logística integrada

45 SOLUCIONES manejo simultáneo de todas las funciones de la máquina con cualquier mano. En com- binación con un escalón bajo en la plataforma del operario, los trabajadores cuentan que la carretilla es fácil de condu- cir y colocar en el pasillo. La reciente expansión del negocio en Colorbaby ha hecho nece- saria una capacidad de picking adicional, lo que se ha conse- guido añadiendo a parte de la flota de la Serie GPC la opción de plataforma de elevación. Se trata de una plataforma estable que puede elevarse hasta una altura de 950 mm para facilitar las tareas de picking en segundo nivel, lo que proporciona acceso a más de 2.000 ubicaciones de picking adicionales. LA FIABILIDAD ES CLAVE La carretilla eléctrica contrape- sada de tres ruedas de la serie SC de Crown se utiliza como apoyo de toda la operativa y se convierte en un polivalente caballo de batalla para toda la planta. La serie SC se encuentra igualmente cómoda descar- gando pallets, en espacios reducidos, o moviendo artículos en la zona de estanterías drive-in. Gaspar Valls explica que la aceptación por parte de los operarios fue una de las principales razones por las que se eli- gieron los equipos de Crown: “Todos los operarios se han sentido cómodos con la serie SC de Crown. Sus ergonómicos controles minimizan los movimientos de la mano, mientras que su excelente visibilidad, comodidad y facilidad de manejo han sido lo más valorado por nuestros operarios”. El centro de distribución de Ibi fun- ciona con un sistema de dos turnos y la capacidad de las baterías era una preocupación para Gaspar Valls y su equipo, especialmente con los reco- gepedidos y las carretillas retráctiles. Durante las conversaciones iniciales, se planteó esta preocupación a Crown, como explica el director de la sucur- sal de Valencia, Nacho de la Hoz, que supervisa la cuenta de Colorbaby: “Realizamos un estudio completo del centro de distribución y mantu- vimos conversaciones en profundidad con Gaspar Valls y su equipo sobre el funcionamiento del centro y las preocu- paciones que tenían. Una característica clave de todos los productos Crown es la fiabilidad de la energía. Crown diseña y fabrica los motores de trac- ción y de las bombas hidráulicas de todos sus equipos para garantizar un rendimiento fiable de las carretillas y un consumo eficiente de energía. La cuidadosa selección de la batería, combinada con la función de frenado regenerativo del sistema e-GEN de Crown, demostró que se podían con- seguir ventajas significativas en el tiempo de funcionamiento. El resultado para Colorbaby es una potencia fiable en toda la planta, incluso después de múl- tiples ciclos de carga durante un período de cuatro años en algunas de las carretillas más antiguas”. COMPROMISO DE SERVICIO DIARIO Desde el punto de vista del ser- vicio técnico, Colorbaby recibe a primera hora de cada día la visita de un técnico de man- tenimiento de Crown, para garantizar que todo el equipo esté en condiciones óptimas y que cualquier incidencia se identifique y resuelva con rapi- dez y eficacia. El responsable de mantenimiento de Colorbaby comenta: “El compromiso de los técnicos de mantenimiento de Crown fue otro punto clave en el proceso de decisión. Su capacidad para resolver cualquier problema que haya surgido sólo ha servido para aumentar nuestra confianza. Era necesario que los operarios recibieran formación sobre las características exclusivas de las nuevas carretillas, pero había que hacerlo sin interrumpir la actividad del centro. Con el equipo técnico de Crown in situ configurando las carre- tillas para la aplicación, la transición se realizó de forma fácil y eficiente”. Con una amplia gama de productos y un importante plan de crecimiento previsto para los próximos años, la elec- ción del proveedor de manipulación de mercancías adecuado es un fac- tor que define el éxito en la operativa de Colorbaby. Gaspar Valls concluye: “Crown se ha convertido en un pro- veedor esencial y de confianza para Colorbaby. Al principio elegimos a Crown por la calidad de sus produc- tos y su servicio técnico. Hoy seguimos con Crown por su probada fiabilidad y su indudable profesionalidad". n Funcionamiento eficiente: El rendimiento de la flota se supervisa a diario con la visita de un técnico de mantenimiento de Crown para que cualquier incidencia se solucione antes de que pueda afectar a la operativa de Colorbaby.